Al Khayyat Investments
AKI automatise le traitement des commandes avec Boomi, améliorant la précision et automatisant le processus de bout en bout à 95%.
Objectifs commerciaux
AKI travaille en partenariat avec des entreprises internationales de premier plan, dans des secteurs tels que les soins de santé, les biens de consommation, la sous-traitance, la vente au détail, la remise en forme et l'automobile.
La société opère par le biais de huit unités commerciales autonomes réparties dans neuf pays, chacune dirigée par des spécialistes dans leur domaine. Ces unités commerciales partagent une infrastructure commune - entreposage, distribution et logistique, ressources humaines, administration, finances et informatique.
Les méthodes opérationnelles d'AKI doivent correspondre aux normes internationales de ses partenaires leaders du secteur. L'entreprise souhaitait réduire le temps consacré à la saisie manuelle des commandes B2B et B2C et accroître l'efficacité en introduisant un traitement direct.
Les défis de l'intégration
AKI doit respecter des accords de niveau de service (SLA) stricts et veiller à ce que les bonnes marchandises atteignent la bonne destination au bon moment - avec une équipe informatique réduite de 40 personnes seulement.
L'entrepôt d'AKI reçoit plus de 25 millions d'instructions par mois, dont beaucoup nécessitent une saisie manuelle des commandes. AKI souhaitait que toutes les commandes passent de son ERP Oracle à son WMS Manhattan et à d'autres systèmes clés de l'entreprise, et voulait également se connecter aux plates-formes de ses clients.
Comment Boomi nous a aidés
Enterprise Platform Boomi Enterprise Platform la préparation des commandes en entrepôt rapide et efficace, en réduisant les saisies manuelles et en éliminant le traitement par lots, tout en fournissant des informations en temps réel sur les commandes. Les mises à jour de statut provenant de Boomi transmises entre les systèmes, garantissant ainsi l'exactitude et l'actualité de toutes les données. Cela facilite la mise en place d'une application de preuve de livraison électronique (EPOD), qu'AKI peut ensuite utiliser pour informer ses équipes et ses clients.
Résultats
Enterprise Platform Boomi Enterprise Platform considérablement amélioré la précision des informations d'AKI. AKI peut désormais consulter des statistiques et effectuer des analyses sur diverses fonctions, garantissant ainsi l'optimisation de tous les processus internes et externes liés à l'entrepôt. Grâce à Boomi , 95 % des commandes d'AKI ne nécessitent plus aucune intervention manuelle, ce qui se traduit par une réduction substantielle des coûts d'exploitation.
Boomi aide également AKI à maintenir la continuité de ses activités, car la plateforme fonctionne même si les systèmes source ou cible sont hors ligne.
