Le Study Group utilise la plateforme Boomi pour unifier son écosystème numérique et fournir une expérience rationalisée à plus de 61 000 étudiants tout au long du cycle de vie de l'apprentissage. Study Group gagne avec Boomi en construisant une base informatique moderne qui accélère les résultats des étudiants depuis la demande initiale jusqu'à l'obtention du statut d'ancien élève.
Comme de nombreux établissements d'enseignement, Study Group est confronté au défi du traitement, de la gestion et du maintien d'un volume élevé d'informations sur les étudiants. Rien qu'en 2018, les équipes de recrutement de Study Group ont inscrit plus de 30 000 étudiants originaires de 142 pays au sein de divers programmes d'apprentissage répartis sur une multitude de sites.
Les systèmes existants constituent un autre problème commun aux prestataires de services éducatifs. Le Study Group disposait d'une série d'intégrations complexes sur site qui n'étaient tout simplement pas en mesure de gérer le volume croissant d'informations générées sur les étudiants. Il en résultait des données obsolètes et inexactes et une résolution des problèmes qui prenait beaucoup de temps.
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"Auparavant, nos intégrations sur site risquaient de désynchroniser les données ou de prendre beaucoup de temps pour les mettre à jour, et en raison de la complexité de l'approche, il était difficile d'identifier et de corriger un problème lorsqu'il se produisait", explique Marty Grant, responsable mondial de l'exécution et de l'architecture de l'organisation.
Selon M. Grant, 80 % du chiffre d'affaires de Study Group provient de ses partenariats de recrutement ; la précision et la visibilité en temps réel sont donc cruciales pour l'entreprise. Pour les partenaires qui font confiance à Study Group, cette transparence était essentielle.
Renforcer la confiance grâce à la visibilité
Study Group s'est tourné vers Boomi pour l'intégration de données et d'applications. En utilisant l'interface intuitive de Boomi, le fournisseur d'éducation a pu rapidement et facilement connecter ses systèmes principaux, y compris un système de gestion des étudiants, Salesforce et plus encore.
Pour les établissements d'enseignement, la connectivité va de pair avec la nécessité de gérer la qualité des données. La mise en œuvre de pratiques efficaces de gouvernance des données institutionnelles et de structures organisationnelles est un défi permanent - l'un des 10 principaux défis auxquels sont confrontés les organismes d'enseignement supérieur, selon EDUCAUSE.
La qualité des données est essentielle pour assurer le contrôle. Boomi Data Hub permet à Study Group de s'assurer que les données de référence sont à jour et non compromises dans tous les systèmes - à travers la même plateforme facile à utiliser. L'entreprise peut désormais consolider rapidement les données de base de tous ses systèmes et appliquer des normes de qualité.
Ce niveau de disponibilité et de visibilité a encouragé les employés et les agents à utiliser plus fréquemment les logiciels et les services de Study Group, explique M. Grant.
"Nous disposons désormais d'une visibilité totale sur les données, ce qui a permis aux employés d'être plus productifs et a renforcé la confiance des agents avec lesquels nous travaillons dans nos systèmes", explique M. Grant.
Se rapprocher de l'informatique en nuage
La capacité de la plateforme Boomi à connecter n'importe quelle combinaison d'applications informatiques en nuage, sur site ou hybrides fournit également une voie pour l'initiative de modernisation informatique planifiée par le groupe d'étude. Aujourd'hui, l'organisation cherche activement à adopter davantage d'applications cloud de qualité. Grâce aux options de connectivité inégalées de Boomi, elle prévoit que la majorité de ses systèmes centraux seront basés sur le cloud dans les cinq prochaines années.
Avec Boomi pour l'enseignement supérieurAvec les solutions Boomi pour l'enseignement supérieur, tous les types d'établissements d'enseignement améliorent l'expérience des étudiants, augmentent la rapidité et l'agilité, et gagnent en efficacité administrative.
