Study Group, fornitore globale di formazione, utilizza la piattaforma Boomi per unire il proprio ecosistema digitale e fornire un'esperienza semplificata a più di 61.000 studenti durante l'intero ciclo di vita dell'apprendimento. Study Group vince con Boomi costruendo una base IT moderna che accelera i risultati degli studenti dalla richiesta iniziale fino allo status di alumni.
Come molte istituzioni educative, Study Group deve affrontare la sfida di elaborare, gestire e mantenere un elevato volume di informazioni sugli studenti. Solo nel 2018, i team di reclutamento di Study Group hanno iscritto più di 30.000 studenti provenienti da 142 Paesi in una varietà di programmi di apprendimento in una moltitudine di località.
Un altro problema comune ai fornitori di servizi educativi è rappresentato dai sistemi legacy. Study Group aveva una serie di complesse integrazioni legacy on-premise che semplicemente non erano in grado di gestire il crescente volume di informazioni generate dagli studenti. Ciò comportava dati obsoleti e imprecisi e la risoluzione di problemi che richiedevano molto tempo.
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"In passato, le nostre integrazioni on-premise rischiavano di far perdere la sincronizzazione dei dati o di richiedere tempi lunghi per l'aggiornamento di tutti i sistemi e, a causa della complessità dell'approccio, era difficile identificare e modificare un problema quando si verificava", spiega Marty Grant, responsabile globale della distribuzione e dell'architettura dell'organizzazione.
Poiché l'80% dell'attività di Study Group proviene dalle partnership di reclutamento, secondo Grant, l'accuratezza e la visibilità in tempo reale sono fondamentali per l'azienda. Per i partner che ripongono la loro fiducia in Study Group, questa trasparenza era essenziale.
Aumentare la fiducia attraverso la visibilità
Study Group si è rivolto a Boomi per l'integrazione scalabile di dati e applicazioni. Utilizzando l'intuitiva interfaccia di mappatura dell'integrazione drag-and-drop di Boomi, il fornitore globale di istruzione è stato in grado di collegare rapidamente e facilmente i suoi sistemi principali, tra cui un sistema di gestione degli studenti, Salesforce e altro.
Per gli istituti di istruzione, la connettività va di pari passo con la necessità di gestire la qualità dei dati. L'implementazione di pratiche efficaci di governance dei dati istituzionali e di strutture organizzative è una sfida continua, una delle 10 principali sfide affrontate dalle organizzazioni di istruzione superiore, secondo EDUCAUSE.
La qualità dei dati è fondamentale per garantire il controllo. Boomi Data Hub consente a Study Group di garantire che i dati anagrafici siano aggiornati e non compromessi in tutti i sistemi, attraverso la stessa piattaforma di facile utilizzo. Ora l'organizzazione può consolidare rapidamente i dati anagrafici da tutti i suoi sistemi e applicare gli standard di qualità.
Questo livello di disponibilità e visibilità ha incoraggiato i dipendenti e gli agenti a utilizzare il software e i servizi di Study Group con maggiore frequenza, afferma Grant.
"Siamo arrivati a un punto in cui abbiamo piena visibilità sui dati, il che ha reso i dipendenti più produttivi e ha ulteriormente aumentato la fiducia nei nostri sistemi da parte degli agenti con cui collaboriamo", spiega Grant.
Avvicinamento al cloud
La capacità della piattaforma cloud-native Boomi di collegare qualsiasi combinazione di applicazioni IT cloud, on-premise o ibride fornisce anche un percorso per l'iniziativa di modernizzazione IT pianificata da Study Group. Ora l'organizzazione sta valutando attivamente l'adozione di un maggior numero di applicazioni cloud best-of-breed. Grazie alle impareggiabili opzioni di connettività di Boomi, l'azienda prevede che la maggior parte dei suoi sistemi principali sarà basata sul cloud entro i prossimi cinque anni.
Con soluzioniBoomi per l'istruzione superioretutti i tipi di istituti di istruzione stanno migliorando l'esperienza degli studenti, aumentando la velocità e l'agilità e ottenendo nuove efficienze amministrative.
