AnglicareSA
Une organisation à but non lucratif d'Australie du Sud réduit le temps d'intégration de 30 % et personnalise les services offerts à ses 62 500 administrés.
Objectifs commerciaux
Depuis plus de 150 ans, AnglicareSA fournit des logements, des services dans le cadre du régime national d'assurance invalidité (NDIS), des services aux aborigènes, des soins aux personnes âgées, des foyers d'accueil, une aide d'urgence et des conseils financiers aux habitants de l'Australie-Méridionale. Cela implique la gestion et l'exploitation de divers systèmes et applications dans des environnements en nuage et sur site.
L'entreprise souhaitait éliminer la complexité de ses opérations technologiques en numérisant et en centralisant les données essentielles à son activité. L'objectif était de mettre les informations à la disposition de plus de 2 300 employés et bénévoles chaque fois qu'ils en ont besoin.
Les défis de l'intégration
AnglicareSA s'appuyait sur plus d'une douzaine de systèmes technologiques pour fournir ses services, dont la plupart ne pouvaient pas communiquer entre eux. Le PFN se retrouvait donc avec des informations incohérentes, ce qui rendait difficile la compréhension de ses membres et de leurs besoins spécifiques.
AnglicareSA a d'abord utilisé les services d'intégration de Microsoft Azure, mais a trouvé que les intégrations point à point étaient difficiles à maintenir et à supporter.
Comment Boomi nous a aidés
La plateforme d'intégration en tant que serviceiPaaS) de Boomiaide AnglicareSA à connecter une large gamme d'applications critiques. Il s'agit notamment du progiciel de gestion intégré (ERP) TechnologyOne, de Salesforce Lumary, du logiciel de gestion du personnel Rapid Global, du logiciel RH ELMO, ainsi que des bases de données Microsoft ActiveDirectory et SQL.
L'architecture à code bas de la plateforme a réduit le temps d'intégration de 30 %, ce qui permet à AnglicareSA de faire évoluer ses capacités d'intégration rapidement, à mesure que de nouvelles applications en nuage sont introduites dans l'entreprise. Les projets qui prenaient auparavant plus d'un mois sont désormais livrés en une semaine.
Résultats
AnglicareSA a gagné en souplesse pour répondre rapidement aux demandes de l'entreprise et des employés. Son équipe n'a plus à saisir manuellement les données ou à résoudre des problèmes d'intégration complexes.
Boomi a également permis à l'organisation de réaliser d'importantes économies, l'intégration étant désormais gérée en interne et non plus externalisée. L'organisation à but non lucratif peut désormais concentrer ses ressources et ses efforts sur l'amélioration et la personnalisation des services offerts à ses 62 500 administrés dans toute l'Australie-Méridionale.
