AO財団
医療非営利団体は、統合を数ヶ月から数日に短縮し、最善のエコシステム全体でイノベーションを加速させ、会員の体験をパーソナライズしながら、リアルタイムのプロセスとデータをオーケストレーションする。
事業目標
AO財団は、外傷、骨折、筋骨格系障害の外科的治療を推進する研究・教育の非営利団体で、数年前、ITインフラに卓越性を持たせるため、デジタルトランスフォーメーションと近代化の旅に出た。
AOは、加盟外科医に提供するサービスのスピードと質を向上させ、世界中の患者の転帰を改善するという究極の目標を掲げ、大幅にカスタマイズされたレガシーシステムを、最善のアプリケーションに置き換え始めました。そのため、適切な統合ソリューションを探すことになりました。
統合の課題
AO財団の統合に対するニーズは多岐にわたった。財務、CRM、イベント管理、ウェブサイト・コンテンツ管理、学習管理、ロジスティクスなど、モノリシックなレガシー・システムが扱っていた機能を、複数のベスト・オブ・ブリードのアプリが担うことになった。
AOは、基本的な接続性だけでなく、人工知能（AI ）、モノのインターネット（IoT）、イベントや手術トレーニング（COVID-19のパンデミックがきっかけとなったニーズ）のためのバーチャル会議などの最先端技術に対応できる統合の柔軟性を求めていた。
Boomi
外部のコンサルタントとBoomi プロフェッショナルサービスの支援により、AOは30以上のアプリケーションの統合にBoomi Enterprise Platformを使用している。Boomi 、リアルタイムプロセスとデータオーケストレーションの基盤を提供し、会員の外科医に、より革新的で、パーソナライズされた、モバイルエコシステムを提供する。
Boomi また、AOが毎年開催する775のイベントのプロセスも自動化している。COVIDが発生したとき、Boomi 、AOはわずか6週間で仮想会議システムやその他のリモート・テクノロジーの本番稼動を支援した。
結果
AOのBoomi を活用したデジタルトランスフォーメーションは、会員とスタッフのプロセスを合理化し、会員、患者、そして運動器外科全体に利益をもたらすデジタルイノベーションの機会を開くことで成果を上げている。
現在AOは、AI 骨折診断やIoT圧力センサー機器などの技術を柔軟に導入している。会員がトレーニング、仲間、教育リソースにアクセスできるようになった：
- 統合期間を数ヶ月から数週間または数日に短縮
- パーソナライゼーションによって会員により良いサービスを提供するための洞察を得た
- イベント管理と外科トレーニングの合理化
