La Fondazione AO
L'organizzazione non profit del settore sanitario riduce l'integrazione da mesi a giorni per accelerare l'innovazione attraverso un ecosistema di prim'ordine, orchestrando i processi e i dati in tempo reale e personalizzando l'esperienza dei membri.
Obiettivi aziendali
La AO Foundation, un'organizzazione no-profit che si occupa di ricerca e formazione e che promuove trattamenti chirurgici per traumi, fratture e disturbi muscolo-scheletrici, alcuni anni fa ha intrapreso un percorso di trasformazione e modernizzazione digitale per portare all'eccellenza la propria infrastruttura IT.
Con l'obiettivo finale di migliorare la velocità e la qualità delle sue offerte ai chirurghi membri, migliorando così i risultati dei pazienti in tutto il mondo, l'AO ha iniziato a sostituire un sistema legacy pesantemente personalizzato con le migliori applicazioni del settore. Ciò ha portato alla ricerca della giusta soluzione di integrazione.
Sfide di integrazione
L'esigenza di integrazione della Fondazione AO era ampia. Molteplici applicazioni best-of-breed avrebbero assunto le funzioni gestite dal monolitico sistema legacy, dai dati finanziari e CRM alla gestione degli eventi, alla gestione dei contenuti del sito web, alla gestione dell'apprendimento, alla logistica e altro ancora.
Oltre alla connettività di base, l'AO desiderava una flessibilità di integrazione che permettesse di accogliere tecnologie all'avanguardia come l'intelligenza artificiale (AI), l'Internet of Things (IoT) e le conferenze virtuali per eventi e formazione chirurgica (un'esigenza nata dalla pandemia COVID-19).
Come ha aiutato Boomi
Con l'aiuto di consulenti esterni e di Boomi Professional Services, l'AO utilizza la Boomi Enterprise Platform per l'integrazione di oltre 30 applicazioni. Boomi fornisce una base per l'orchestrazione di processi e dati in tempo reale che offre ai chirurghi membri un ecosistema decisamente più innovativo, personalizzato e mobile.
Boomi automatizza anche i processi per i 775 eventi annuali dell'AO. Quando il COVID ha colpito, Boomi ha aiutato l'AO ad attivare un sistema di conferenze virtuali e altre tecnologie remote in sole sei settimane.
Risultati
La trasformazione digitale dell'AO, guidata da Boomi, sta dando i suoi frutti con processi più snelli per i soci e il personale, aprendo al contempo opportunità di innovazione digitale a vantaggio dei soci, dei pazienti e della chirurgia muscoloscheletrica nel suo complesso.
Ora l'AO ha la flessibilità necessaria per introdurre tecnologie come la diagnostica delle fratture su AI e i dispositivi di sensori di pressione IoT. L'accesso dei membri alla formazione, ai colleghi e alle risorse educative è notevolmente migliorato, mentre l'AO ha:
- Riduzione dei tempi di integrazione da mesi a settimane o giorni
- Acquisizione di informazioni per servire meglio i membri con la personalizzazione
- Gestione semplificata degli eventi e dei training chirurgici
