Verbit
Le principal fournisseur de services de transcription unifie les données de ses filiales à l'aide de Boomi, automatisant ainsi les processus de facturation et réduisant les coûts liés à l'ingénierie des données.
Objectifs commerciaux
Verbit, leader dans le domaine de la transcription et du sous-titrage basés sur l'IA, s'est développé grâce à cinq acquisitions au Royaume-Uni et aux États-Unis, chacune apportant des systèmes de données distincts qui ont compliqué la consolidation et l'analyse. Afin de soutenir sa croissance rapide et son efficacité opérationnelle, Verbit a cherché à unifier les données disparates de ses filiales en un modèle unique, à automatiser la facturation et les flux de travail transactionnels, à réduire sa dépendance vis-à-vis des consultants externes en données en renforçant son équipe interne, et à migrer d'une configuration sur site rigide vers une plateforme de données plus flexible et évolutive.
Les défis de l'intégration
Les acquisitions de Verbit ont créé un paysage de données complexe, avec des filiales utilisant différents systèmes, formats et niveaux de maturité en matière de BI. L'équipe BI gérait plusieurs tables au contenu similaire mais aux structures incohérentes, ce qui entraînait une maintenance lourde et limitait la visibilité sur les performances globales. Elle traitait également les données relatives à la facturation et aux opérations, en s'appuyant sur un entrepôt SQL Server et SSIS hérité, devenu trop complexe et nécessitant l'intervention d'un fournisseur externe pour sa maintenance, ce qui ralentissait l'agilité et ajoutait une pression opérationnelle.
Comment Boomi nous a aidés
En collaboration avec le cabinet de conseil BIyond, Verbit a mis en œuvre Boomi Integration afin d'unifier et d'automatiser les processus de données. Boomi les données de toutes les filiales dans un Snowflake consolidé, automatisé la facturation et les workflows transactionnels, et alimenté l'ETL inversé pour renvoyer Snowflake enrichies vers NetSuite Salesforce. Grâce à l'interface intuitive et basée sur SQL Boomi, l'équipe interne est devenue autonome, réduisant ainsi sa dépendance vis-à-vis des consultants externes et mettant en place une plateforme de données évolutive, sécurisée et flexible pour la croissance future.
Résultats
Boomi des améliorations majeures à Verbit, en consolidant les données des filiales dans un modèle unifié pour une analyse complète. La facturation automatisée a réduit les erreurs et accéléré les opérations, tandis que la suppression des coûts liés aux consultants externes a permis à l'équipe d'étendre ses capacités sans augmenter ses effectifs. Grâce à Boomi, l'équipe BI peut rapidement intégrer de nouvelles filiales et mettre en œuvre des changements logiques. Le processus ETL inversé garantit aux utilisateurs professionnels des informations en temps réel directement dans leurs systèmes opérationnels, ce qui permet à Verbit de soutenir efficacement sa croissance et sa stratégie de fusion-acquisition.
