Am Montag, den 12. Januar 2022, hat Boomi Product Manager Byron Hall in den Vorstand des Accredited Standards Committee (ASC) X12 für die Amtszeit 2022-2024 gewählt. X12 wurde vor mehr als 40 Jahren gegründet und ist eine gemeinnützige, ANSI-akkreditierte, branchenübergreifende Organisation für die Entwicklung von Standards, deren Arbeit von einem überwältigenden Prozentsatz der Business-to-Business-Transaktionen genutzt wird, die den elektronischen Informationsaustausch in Amerika aufrechterhalten. Wir haben uns mit Byron zusammengesetzt, um über seine Karriere vor Boomi, seine Arbeit mit Boomi B2B/EDI Management und die Bedeutung der X12-Standards für die Prozesse von B2B-Handelspartnern zu sprechen.
Bevor Sie zu Boomi kamen, haben Sie bei anderen Unternehmen viele Erfahrungen im Technologiebereich gesammelt. Bitte teilen Sie uns einige dieser Erfahrungen mit und wie sie schließlich zu Boomi geführt haben.
Byron Hall: Nicht lange nach dem College. Ich arbeitete für ein Finanzdienstleistungsunternehmen, die Principal Financial Group. Dort habe ich 10 Jahre lang einen Teil der B2B-EDI-Infrastruktur auf der Unternehmensseite verwaltet. Dazu gehörte zum Beispiel das Geschäft mit Gruppen-Krankenversicherungsansprüchen von Principal. Das war kurz nachdem der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) verabschiedet wurde. All das basierte auf den X12-Standards.
Sie haben auch einige Zeit als Berater gearbeitet, nicht wahr?
Byron Hall: Ja. Ich habe im Herbst 2008 an einem Projekt für Wells Fargo gearbeitet. Kein gutes Timing. Wir alle wissen, was im Herbst '08 passiert ist. Die gesamte Welt der Finanzdienstleistungen brach zusammen.
Aber von dort aus ging ich als Berater zu MidAmerican Energy, einem deregulierten Energieversorger. Die Deregulierung verkompliziert die Funktionsweise des Energiegeschäfts zusätzlich. Es gibt eine Trennung zwischen dem Erzeugungs- und Transportgeschäft und dem Einzelhandelsverkauf an die Kunden. Die Kommunikation zwischen diesen Organisationen wird mit X12-Standards umgesetzt.
Es klingt, als wären Sie im Laufe Ihrer Karriere immer tiefer in das Geschäft mit B2B-Standards eingestiegen.
Byron Hall: Ja. Nach meiner Beratertätigkeit arbeitete ich für IBM und verkaufte EDI-Lösungen für das Gesundheitswesen. Ich habe Lösungen entworfen und Software geschrieben. Bei Axway, einem Unternehmen für Unternehmenssoftware, war ich in den Bereichen Lösungsentwicklung und Management tätig. In den letzten 20 Jahren habe ich also viel Zeit mit B2B- und EDI-Standards und den verschiedenen Branchen, die diese Standards nutzen, verbracht.
Was hat Sie zu Boomi geführt? Was war die Chance für Sie?
Byron Hall: Ich war beeindruckt von der Art und Weise, wie die Boomi mit ihrer Cloud-Verwaltungsschicht, ihrer Fähigkeit, unsere Runtime-Endpunkte mit der Runtime zu verwalten und zu verteilen, und ihrer API-first-Architektur arbeitet. Die Plattform bietet einzigartige Möglichkeiten für die Erstellung von B2B- und EDI-Diensten, die es uns ermöglichen, unseren Kunden die Nutzung dieser Dienste zu erleichtern.
Die Benutzerfreundlichkeit von Boomiist nicht nur ein Geschäftsfaktor, sondern auch ein Umsatzfaktor. Mit all dem und dem Wachstumstempo des Unternehmens war es also eine großartige Gelegenheit, die sich uns bot.
Wie sieht ein Tag im Leben von Byron Hall aus? Sitzen Sie den ganzen Tag mit einem Ingenieurteam zusammen? Oder verbringen Sie Zeit mit Kunden?
Byron Hall: Beides, wirklich. Meine Hauptaufgabe ist es, unsere Roadmap zu verwalten und zu gestalten. Wohin wollen wir dieses Produkt bringen? Welche Fähigkeiten wollen wir langfristig auf den Markt bringen? Diese Art von Dingen. Deshalb verbringe ich viel Zeit mit meinem technischen Team.
Aber als Produktmanager gibt es Situationen, in denen ich mit unseren Presales- und Vertriebsteams zusammenarbeite, um mit Kunden ins Gespräch zu kommen, die Fragen zu unserer Roadmap oder unserer langfristigen Vision haben könnten. Außerdem kann es Situationen geben, in denen ich mich mit dem Kundensupport oder dem Kundenerfolg befasse.
Und ich entwickle auch ein wenig Prototypen, nicht mehr so viel wie früher, aber ich arbeite auch in diesem Bereich.
Welche Bedeutung hat EDI im Allgemeinen?
Byron Hall: EDI begann als ein gemeinsames Wörterbuch oder eine gemeinsame Sprache für Daten, die dem Speditionsgewerbe und dem Militär halfen, Waren von einem Ort zum anderen zu transportieren. Das war vor langer Zeit, vor dem Internet. Wenn Sie sich X12 ansehen und eine Transaktion betrachten, werden Sie verschiedene Nummern finden. Eine X12 850 ist zum Beispiel eine Bestellung. Das ist die Definition für eine Bestellung. Eine 810 ist eine Rechnung.
Die gemeinsamen Definitionen ermöglichen es Ihnen also, zu kommunizieren und diese Transaktionen zu verbinden, um einen Geschäftsprozess zu schaffen. Und EDI ist nicht nur ein Datenformat. Es ist eine Reihe von Vereinbarungen zwischen Handelspartnern, die sich gegenseitig mitteilen, wie sie ihre Geschäfte abwickeln werden. Es ist ein "Handshake" über einen Geschäftsprozess.
Und je komplexer die Lieferkette ist, desto wichtiger ist es, diese Prozesse so effizient und fehlerfrei wie möglich zu gestalten. Wann immer Sie mehrere Unternehmen in einer Lieferkette haben, sind Standards wie X12 von großem Nutzen.
Sie wurden kürzlich in den Vorstand von X12 gewählt. Welchen Wert hat die Übernahme dieses Amtes?
Byron Hall: Ich arbeite schon seit Jahren mit den Leuten von X12 zusammen. Stephanie Fetzer ist die Vorsitzende von X12 und ich kenne Stephanie schon seit fast 15 Jahren. Und in dieser Zeit habe ich auch mit anderen bei X12 zusammengearbeitet. Als ich diese Rolle im Produktmanagement übernahm, beschloss ich, dass wir uns aktiver in einigen Standardisierungsgremien engagieren würden. Denn das hilft uns dabei, die Entwicklungen in der Branche mitzugestalten und sicherzustellen, dass unser Produkt mit den Entwicklungen in der Branche übereinstimmt.
Anstatt also zu reagieren, wenn die Standards veröffentlicht werden, sind wir engagiert und in der Lage zu verstehen, wann und wo diese Veränderungen eintreten, und wir können unser Produkt viel schneller auf die Veränderungen auf dem Markt vorbereiten.
Wie ergab sich die Gelegenheit, für einen Platz im Vorstand von X12 zu kandidieren?
Byron Hall: X12 hat die Wahlen vor einigen Monaten angekündigt und ich wurde von einem der Vorstandsmitglieder angesprochen, zu kandidieren. Es gibt eine erste Bewerbung, bei der Ihr Hintergrund überprüft wird. Dabei geht es vor allem um Ihre Kenntnisse und Erfahrungen mit der Implementierung von X12. Und es werden Leute gesucht, die bei der Anwendung der Standards eine Vordenkerrolle übernommen haben. Unsere Rechtsabteilung war ebenfalls involviert, um sicherzustellen, dass unser geistiges Eigentum geschützt ist und dass meine Verantwortlichkeiten in dieser Rolle klar sind.
Boomi: Was sind Ihre Aufgaben als Vorstandsmitglied?
Byron Hall: Die Hauptaufgabe des Vorstands besteht darin, dafür zu sorgen, dass die Organisation aus geschäftlicher Sicht gesund ist. Wir sehen uns an, wie das Geschäft läuft, wie wir Dienstleistungen in Anspruch nehmen und Geld ausgeben und wie wir den X12-Mitgliedern unsere Dienstleistungen anbieten.
Aber ich kann auch in verschiedenen Komitees und Arbeitsgruppen mitarbeiten, die die Standards erstellen und bearbeiten. Eine, auf die ich mich wahrscheinlich konzentrieren werde, ist X12C, Kommunikation und Kontrollen. X12C ist für einen Großteil der Überprüfung der Standards zuständig. Es verbringt viel Zeit damit, dafür zu sorgen, dass die Standards kompatibel bleiben.
Können Sie sonst noch etwas über die Arbeit bei X12 erzählen?
Byron Hall: Es wird an der Internationalisierung des Standards gearbeitet. So wie X12 entstanden ist, war der Standard auf die USA ausgerichtet. Es gab also einige Einschränkungen bei den unterstützten Sprachen. Wenn Sie verschiedene Codesätze von Daten betrachten, kann das zu Problemen für X12 führen. Der Vorstand befasst sich mit diesen Problemen.
Es gibt Bestrebungen, den Standard für Aktivitäten im Gesundheitswesen flexibler zu gestalten. Zum Beispiel gibt es 170.000 Diagnosecodes der Internationalen Klassifikation der Krankheiten, Zehnte Revision, Klinische Modifikation (ICD-10-CM), die im Gesundheitswesen verwendet werden. Es gibt also Bestrebungen, den Kodesatz vom Standard zu lösen, so dass eine gewisse Flexibilität bei den Kodesätzen besteht, die Sie mit verschiedenen Versionen des Standards verwenden können.
X12 formuliert auch Empfehlungen für die nächste Version der HIPAA-Standards für die Verarbeitung im Gesundheitswesen. Es sind also einige ziemlich bedeutende Dinge im Gange.
Wie passt die Arbeit von X12 zu den EDI/B2B-Managementfunktionen von Boomiund wie beeinflusst sie die Entwicklung der Produkt-Roadmap?
Byron Hall: Es läuft auf die Arbeit in den Arbeitsgruppen hinaus, weil X12 jetzt einen verwalteten Veröffentlichungszyklus hat - einmal im Jahr. Sie können also die Arbeit verfolgen und sehen, wie sie sich auf die jährliche Veröffentlichung auswirken wird. Für Boomi geht es darum, bei diesen Änderungen von vorne zu beginnen. Es geht nicht darum, zu warten, bis die Änderungen kommen und dann zu überlegen, was zu tun ist.
Normalerweise werden neue Versionen nicht so schnell angenommen. Es gibt viele Versionen, die Sie unterstützen müssen. Es dauert seine Zeit, bis sie angenommen werden, und manchmal bedarf es staatlicher Vorschriften. HIPAA, zum Beispiel. Außerdem müssen sich die Partner darauf einigen, welche Version verwendet werden soll.
Nennen Sie mir zum Abschluss Ihre drei wichtigsten Gründe, warum X12 wichtig ist.
Byron Hall: Ok. Erstens hat X12 dem E-Commerce zu einem echten Aufschwung verholfen. Denn B2B-Beziehungen können sich auf eine Reihe von Kommunikations- und Datenstandards einigen. Zweitens bietet X12 die Möglichkeit, mit anderen Softwareanbietern zu interagieren, zusammenzuarbeiten und zu kooperieren. So kann Boomi mit IBM, Axway, Informatica... mit jedem kommunizieren. Solange wir mit demselben Implementierungsleitfaden arbeiten. X12 ermöglicht die Interoperabilität zwischen Softwareanbietern. Und drittens reduziert es die Kosten und die Zeit bis zur Wertschöpfung für Unternehmen, für unsere Kunden. Die Standards bieten Transparenz in der gesamten Lieferkette, was bedeutet, dass Probleme schnell behoben werden können.
Bitte schließen Sie sich unseren Glückwünschen an Byron zu seiner Wahl in den X12-Vorstand an!
Weitere Informationen darüber, wie Boomi bei EDI hilft, finden Sie auf unserer B2B/EDI Management Webseite.
