English
Français
Deutsch
Italiano
日本語
Lakeside Prozesskontrollen
Ein Vertriebs- und Serviceanbieter für Emerson Automation Solutions spart Geld, verbessert die Effizienz und Transparenz und liefert kundenorientierte Innovationen mit seinem Wechsel zur Boomi Enterprise Platform
Geschäftliche Ziele
Als Vertriebspartner von Emerson Automation Solutions unterstützt Lakeside Process Controls Hersteller bei der Messung, Steuerung und Optimierung ihrer Prozesse.
Lakeside benötigte eine reibungslose Automatisierung der eigenen Geschäfts- und IT-Systeme. Unflexible, individuell kodierte Integrationen waren ein Hindernis für die digitale Transformation in ein effizienteres, transparenteres und kundenorientiertes Unternehmen.
Als einer von 21 Emerson Impact Partnern arbeitete Lakeside mit anderen Händlern zusammen, um eine Integrationsplattform zu finden, die schnell, flexibel und interoperabel mit den von den Partnern verwendeten IFS ERP-Anwendungen sein sollte.
Herausforderungen bei der Integration
Kundenspezifisch kodierte Integrationen waren bei Lakeside schwierig zu erstellen, zu testen, zu implementieren und zu warten und erforderten oft ein externes Beratungsunternehmen zu hohen Kosten. Zusammen mit anderen Emerson Impact Partnern evaluierte Lakeside MuleSoft und Informatica, bevor man sich für Boomi als neuen Standard für die Integration entschied.
BoomiDie einfache Handhabung von Low-Code würde es Lakeside und seinen Partnern ermöglichen, Integrationen im eigenen Haus zu erstellen und damit die Abhängigkeit von kostspieligen Drittanbietern zu vermeiden. Außerdem könnte Lakeside die Integrationen mit dem vorgefertigten Konnektor von Boomizu IFS-Anwendungen rationalisieren, eine Funktion, die andere Anbieter nicht bieten.
Wie Boomi geholfen hat
Mit Boomi verbindet Lakeside IFS mit den Systemen von Emerson, um die Auftragsabwicklung, die Statusberichte und den Zugriff auf Produktinformationen zu optimieren. Dadurch entfällt die manuelle Dateneingabe, so dass sich die fast 30 Mitarbeiter von Lakeside auf höherwertige Initiativen konzentrieren können.
Boomi liefert außerdem Auftragsstatusdaten an ein Kundenportal, um die Sichtbarkeit für B2B-Käufer zu verbessern, während interne Mitarbeiter mit Echtzeit-Dashboards Aufträge verfolgen und Probleme erkennen können. Mit Boomi Flow hat Lakeside eine mobile Zeit- und Kostenerfassungs-App für Außendiensttechniker entwickelt, die die rechtzeitige Eingabe von Kosten und Ausgaben fördert.
Ergebnisse
Lakeside erreicht seine Geschäftsziele in Bezug auf Effizienz, Transparenz und Kundenorientierung mit der Boomi Enterprise Platform, die im Mittelpunkt seiner Initiativen zur digitalen Transformation steht. Drei Entwickler von Boomi haben die Integration ins Haus geholt und verwalten etwa 15 Integrationen, weitere sind in Planung. Mit Boomi kann Lakeside:
- Entwicklung von Integrationen 5- bis 6-mal schneller als benutzerdefinierte Kodierung
- Beseitigung der Kosten und Verzögerungen, die durch die Beauftragung externer Berater entstehen
- Minimierung der manuellen Dateneingabe durch das Betriebspersonal
- Verbessern Sie das Kundenerlebnis durch neue Sichtbarkeit und Engagement
- Verbesserung der Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen
