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Controlli di processo Lakeside
Un distributore e fornitore di servizi di Emerson Automation Solutions sta risparmiando denaro, migliorando l'efficienza e la visibilità e realizzando innovazioni rivolte ai clienti grazie al passaggio alla piattaforma aziendale Boomi .
Obiettivi aziendali
In qualità di distributore di Emerson Automation Solutions, Lakeside Process Controls aiuta le aziende manifatturiere a funzionare senza problemi misurando, controllando e ottimizzando le operazioni.
Lakeside aveva bisogno di un'automazione fluida dei propri sistemi aziendali e informatici. Le integrazioni personalizzate e poco flessibili costituivano un ostacolo alla trasformazione digitale in un'azienda più efficiente, trasparente e incentrata sul cliente.
Uno dei 21 Emerson Impact Partner, Lakeside ha lavorato con i suoi colleghi distributori per trovare una piattaforma di integrazione che fosse veloce, flessibile e interoperabile con le applicazioni ERP IFS utilizzate dai partner.
Sfide di integrazione
Le integrazioni personalizzate erano difficili da costruire, testare, distribuire e mantenere per Lakeside, e spesso richiedevano una società di consulenza esterna a costi elevati. Insieme ad altri Emerson Impact Partner, Lakeside ha valutato MuleSoft e Informatica prima di scegliere Boomi come nuovo standard di integrazione.
BoomiLa facilità d'uso di consentirebbe a Lakeside e ai suoi partner di creare integrazioni internamente, eliminando la dipendenza da terze parti costose. Inoltre, Lakeside potrebbe semplificare le integrazioni con il connettore precostituito di Boomialle applicazioni IFS, una funzione non offerta da altri fornitori.
Come ha aiutato Boomi
Utilizzando Boomi, Lakeside collega IFS con i sistemi Emerson per semplificare l'elaborazione degli ordini, il reporting sullo stato e l'accesso alle informazioni sui prodotti. In questo modo è stato eliminato l'inserimento manuale dei dati e quasi 30 dipendenti di Lakeside possono concentrarsi su iniziative di maggior valore.
Boomi Inoltre, il sistema alimenta i dati sullo stato degli ordini a un portale clienti per migliorare la visibilità degli acquirenti B2B, mentre il personale interno può tenere traccia degli ordini e identificare i problemi grazie a dashboard in tempo reale. Con Boomi Flow, Lakeside ha creato un'applicazione mobile per i tecnici dell'assistenza sul campo che incoraggia l'inserimento tempestivo dei dati T&E.
Risultati
Lakeside sta raggiungendo gli obiettivi aziendali di efficienza, visibilità e centralità del cliente con Boomi Enterprise Platform al centro delle sue iniziative di trasformazione digitale. Portando l'integrazione all'interno dell'azienda, tre sviluppatori di Boomi hanno costruito e gestiscono circa 15 integrazioni e altre sono in programma. Con Boomi, Lakeside può:
- Sviluppo di integrazioni da 5 a 6 volte più veloce rispetto alla codifica personalizzata
- Eliminazione dei costi e dei ritardi legati all'assunzione di consulenti terzi
- Ridurre al minimo l'inserimento manuale dei dati da parte del personale operativo
- Migliorare l'esperienza dei clienti con nuova visibilità e coinvolgimento
- Migliorare la collaborazione con le aziende partner
