Lakeside Process Controls
Un distributeur et fournisseur de services pour Emerson Automation Solutions économise de l'argent, améliore l'efficacité et la visibilité, et propose des innovations pour ses clients grâce à son passage à laEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform
Objectifs commerciaux
En tant que distributeur d'Emerson Automation Solutions, Lakeside Process Controls aide les fabricants à fonctionner en douceur en mesurant, contrôlant et optimisant les opérations.
Lakeside avait besoin d'une automatisation fluide de ses propres systèmes commerciaux et informatiques. Des intégrations codées sur mesure et rigides constituaient un obstacle à la transformation numérique en une entreprise plus efficace, plus transparente et plus centrée sur le client.
Lakeside, l'un des 21 partenaires d'Emerson Impact, a travaillé avec ses collègues distributeurs pour trouver une plate-forme d'intégration qui serait rapide, flexible et interopérable avec les applications ERP IFS utilisées par les partenaires.
Les défis de l'intégration
Les intégrations codées sur mesure étaient difficiles à construire, à tester, à déployer et à maintenir chez Lakeside, et nécessitaient souvent l'intervention d'une société de conseil externe, ce qui représentait un coût élevé. Avec d'autres partenaires Emerson Impact, Lakeside a évalué MuleSoft et Informatica avant de choisir Boomi comme nouveau standard d'intégration.
La facilité d'utilisation du low-code de Boomipermettrait à Lakeside et à ses partenaires de créer des intégrations en interne, éliminant ainsi le recours à des tiers coûteux. De plus, Lakeside pourrait rationaliser les intégrations grâce au connecteur prédéfini de Boomipour les applications IFS, une fonctionnalité qui n'est pas proposée par d'autres fournisseurs.
Comment Boomi nous a aidés
En utilisant Boomi, Lakeside connecte IFS avec les systèmes Emerson pour rationaliser le traitement des commandes, les rapports d'état et l'accès aux informations sur les produits. Cette solution a permis d'éliminer la saisie manuelle des données, de sorte que près de 30 employés de Lakeside peuvent se concentrer sur des initiatives à plus forte valeur ajoutée.
Boomi alimente également un portail client en données sur l'état des commandes pour améliorer la visibilité des acheteurs B2B, tandis que le personnel interne peut suivre les commandes et identifier les problèmes grâce à des tableaux de bord en temps réel. Avec Boomi Flow, Lakeside a créé une application mobile de gestion des temps et des dépenses pour les techniciens de terrain qui encourage la saisie des temps et des dépenses.
Résultats
Lakeside atteint ses objectifs d'efficacité, de visibilité et d'orientation client grâce à laEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform , au cœur de ses initiatives de transformation numérique. En internalisant l'intégration, trois développeurs Boomi ont construit et géré une quinzaine d'intégrations, et d'autres sont en cours d'élaboration. Avec Boomi, Lakeside peut :
- Développer des intégrations 5X à 6X plus rapidement qu'un codage personnalisé
- Éliminer les coûts et les délais liés à l'embauche de consultants tiers
- Minimiser la saisie manuelle des données par le personnel opérationnel
- Améliorer l'expérience des clients grâce à une nouvelle visibilité et un nouvel engagement
- Améliorer la collaboration avec les entreprises partenaires
