Votre plateforme d'automatisation du support de bout en bout

Améliorer la satisfaction des clients

Fournir des solutions opportunes et efficaces afin d'autonomiser les utilisateurs et d'assurer une expérience sans friction.

Favoriser l'amélioration continue

Utiliser le retour d'information et les données pour affiner les processus et améliorer l'efficacité de l'assistance, en favorisant une croissance continue.

Établir des relations solides

Cultiver des relations de collaboration avec les clients en leur fournissant des conseils et une assistance d'expert.

Prêt à rationaliser les processus d'assistance et à améliorer l'expérience de vos clients ?

Rejoignez des milliers d'équipes d'assistance qui automatisent leur succès.

Module CTA - Intégration intelligente et automatisation (transformation numérique)

Libérer tout le potentiel des services d'appui

Améliorez l'efficacité de l'assistance grâce à un iPaaS de qualité professionnelle qui garantit un flux de données opportun et précis entre les systèmes.

Résolution rapide des problèmes

Assurer la continuité des opérations

Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes pour minimiser les temps d'arrêt, maximiser la productivité et maintenir la continuité de l'activité.

Solutions - Par fonction - Support - 50 50 Écran de verrouillage (BL) 01
Demandes de triage

Maximiser l'efficacité du soutien

Hiérarchiser et gérer les demandes de manière efficace afin de résoudre les problèmes critiques et d'améliorer les temps de réponse et la satisfaction.

Solutions - Par fonction - Support - 50 50 Écran de verrouillage (BL) 02
Gestion du désabonnement

Favoriser des relations significatives et durables

S'engager de manière proactive avec les utilisateurs à risque, en fournissant une assistance sur mesure qui améliore la rétention et la fidélisation des clients.

Solutions - Par fonction - Assistance - 50 50 Écran de verrouillage (BL) 03

Intégrer votre écosystème de vente

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Salesforce Deal Summary Agent

Extrayez en toute transparence les détails essentiels de vos notes sur les opportunités pour créer des résumés concis et structurés.

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Logo jira

Agent de synthèse Jira Epic avec OpenAI

Recevez un résumé de haut niveau, complet et en temps réel de la progression de votre Jira Epic.

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R Systems - Icône de carte Logomark

Systèmes R

Intégrer Smart Supply Chain pour une meilleure expérience utilisateur.

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Tableau de bord EDI - Icône de carte Logomark

Tableau de bord EDI

Tableau de bord EDI

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zendesk Logo

Zendesk

Synchroniser les tickets d'assistance client de Zendesk avec d'autres applications.

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Logo Slack

Slack

Apportez des mises à jour et des notifications à vos messages Slack.

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Microsoft Teams - Icône de carte Logomark

Microsoft Teams

Connectez-vous avec les équipes pour tenir les employés informés.

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Faire plus avec moins

Boomi Task Automation est la nouvelle façon de réduire votre charge de travail et de connecter rapidement des systèmes - sans code.

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les dossiers des clients en nettoyant et en enrichissant les données
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une clôture mensuelle plus rapide
Lexitas - Image de l'étude de cas

Lexitas unifie les données clients avec Boomi

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Démarrer avec une intégration et une automatisation intelligentes