世界中のトップ企業に選ばれています
エンドツーエンドのサポート自動化プラットフォーム
顧客満足度の向上
迅速で効果的な解決策を提供し、ユーザーのサポートと、スムーズな体験を実現します。
継続的な改善
フィードバックとデータに基づくインサイトを活用してプロセスを改善し、サポートによる効果を高め、持続的な成長を支えます。
強固な関係の構築
専門的なアドバイスとサポートを通じて、お客様との協力関係を深めます。
サポートサービスの可能性を最大限に引き出しましょう
企業向けiPaaSを活用して、システム間でのデータの流れを迅速かつ正確に保ち、サポート効率を向上させます。
迅速な問題解決
スムーズな運用を実現
問題を迅速に診断・解決し、ダウンタイムを最小限に抑え、業務の生産性を最大化し、持続的な事業運営を実現します。
リクエストの優先順付け
サポート効率を最大化
重要な問題に優先的に対応し、効率的にリクエストを管理することで、対応にかかる時間を短縮し、顧客満足度を向上させます。
顧客管理
価値ある長期的な関係を築く
解約リスクのあるユーザーと積極的に関わり、最適化されたサポートを提供することで、ユーザーを定着させ、顧客ロイヤルティを高めます。
サポート・エコシステムの統合
最小のリソースで、最大の成果を
Boomi Task Automationは、コード不要でシステム同士を迅速に接続し、業務負荷を大幅に軽減する新しいアプローチです。
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月次決算にかかる時間が短縮
LexitasはBoomiを活用し顧客データを連携
ケーススタディを見るお客様の声
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