業界のトレンド
複数のデータソースを連携して、増大する消費者の期待に応え、パーソナライズされたお客様体験を提供、お客様がすぐに必要な物を購入できるようにします。
オムニチャネルの実現
パーソナライズされたお客様体験を提供するためには、購買履歴や属性、欲しい商品のリストなどがデータとして連携されていることが必要です。
サプライチェーンの可視化
サプライチェーンのデータがつながることで、生産から購入までの透明性やトレーサビリティ、状況判断が改善し、在庫切れや製品の遅延などの問題を軽減します。
ロイヤリティの獲得とデジタルでのパーソナライゼーション
消費者はブランドに配慮されて、個人として理解されていると感じることを望んています。そこで、プライバシーを保護し、データセキュリティを確保しつつもパーソナライズされたお客様体験の提供が必要です。
在庫管理を可視化
小売業では、需要計画、在庫管理およびフルフィルメント予測を行うために、可視化された正確なデータを必要としています。
Boomiのソリューション
- 商品の状況を可視化
- パーソナライゼーションを自動化
- リアルタイムデータの可視化
ソリューション
商品の状況を可視化
商品の販売方法と売上を改善します。
- 誰もが信頼できるデータをいつでも自分で見ることができる環境づくり
- キャッシュフローと利益を最適化
- 必要な主体性を各ビジネス部門がもつ環境づくり
ソリューション
パーソナライゼーションを自動化
Boomi は、すべての重要なシステム上の信頼できるデータへかんたんにはやく効率的なアクセスを提供します。
- だれもが自らお客様の様々な購買データにアクセス、分析できるように
- お客様とのコミュニケーションの質と頻度を向上
- データを一元管理することで、お客様とのコミュニケーションを高度化
ソリューション
リアルタイムデータの可視化
Boomiの柔軟な実行環境で必要なデータを迅速に収集と提供
- お客様への洞察やデータ指標の精度とリアルタイム性を向上
- 重要な業務にかかわるデータをリアルタイムで取得
- 効率化を行い、スケールメリットについて見極める