卓越したサービス

要件の評価、ロードマップの構築、コードの開発、ベストプラクティスの適用、プロジェクトの完了までの管理など、戦略的かつ技術的な専門知識をご活用ください。Boomi信頼できるアドバイザーが、Boomi Enterprise Platform のメリットを最大限に引き出し、将来の成長を支える自動化されたデータサービスの実現を支援します。

パートナーシップ - 握手

積極的なパートナーシップ

積極的なサポートでニーズを先取り。私たちのチームは、お客様の自然な延長として機能します。お客様のビジネスを常に先取りし、適応させ、行動します。

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データの卓越性 - 折れ線グラフ

データ主導の卓越性

データインサイトの活用で成長を促進私たちのチームは、オーダーメイドの予測可能な提案を提供し、お客様のビジネス目標の達成を支援します。

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カスタマーサポート - ヘッドセット

適切なタイミングで適切なリソースを

弊社チームによるオーダーメイドのサポートが、Boomi の成功をお約束します。専任のエキスパートが、貴社のスタッフに必要なトレーニングとリソースを提供します。

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無料のトレーニングと認定を受ける

Boomi は、ワールドクラスのリソースとトレーニングを通じて、タイムリーで価値主導の結果を出すためのトップクラスのオンデマンドサポートを提供します。

CTAモジュール - トレーニングと認定

Boomi サポートプラン

アプリケーションの統合とデータ管理のニーズに対応するため、Boomi は3つのレベルのサポートを提供しています:スタンダード、プレミア、プレミアプラスです。

スタンダード

プレミア

プレミア・プラス

参加資格 Boomi 。 Professional、Enterprise、Enterprise Plusをご利用のお客様。 EnterpriseおよびEnterprise Plusエディションのお客様向け。
価格 Boomi 。 追加のデータソース接続、アドオン、アップグレードを含む、年間サブスクリプション料金の合計の25%。 年間最低25,000ドルで、年間サブスクリプション総額の35%。
応答時間 深刻度1:

1時間、年中無休

重症度2-4:

2営業日

深刻度1:

1時間、年中無休

重症度2-4:

8営業時間

深刻度1:

1時間、年中無休

重症度2-4:

4時間、年中無休

営業時間 地域別 24/5:日曜午後5時~金曜午後8時 24/7
電話サポート
メールサポート
チャットサポート
ケースマネジメント 地域別 地域別 地域別

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