Die AO-Stiftung
Non-Profit-Organisation im Gesundheitswesen verkürzt die Integrationszeit von Monaten auf Tage, um Innovationen über ein erstklassiges Ökosystem zu beschleunigen, Echtzeitprozesse und -daten zu orchestrieren und gleichzeitig die Erfahrungen der Mitglieder zu personalisieren
Geschäftliche Ziele
Die AO Foundation, eine gemeinnützige Forschungs- und Bildungseinrichtung, die chirurgische Behandlungen für Traumata, Frakturen und Erkrankungen des Bewegungsapparats fördert, hat sich vor einigen Jahren auf den Weg der digitalen Transformation und Modernisierung gemacht, um ihre IT-Infrastruktur zu optimieren.
Mit dem Ziel, die Geschwindigkeit und Qualität der Angebote für die Mitgliedschirurgen zu erhöhen und damit die Ergebnisse für die Patienten auf der ganzen Welt zu verbessern, begann die AO, ein stark angepasstes Altsystem durch Best-of-Breed-Anwendungen zu ersetzen. Dies führte zu einer Suche nach der richtigen Integrationslösung.
Herausforderungen bei der Integration
Der Bedarf der AO Foundation an Integration war groß. Mehrere Best-of-Breed-Anwendungen sollten Funktionen des monolithischen Altsystems übernehmen, von Finanz- und CRM-Systemen bis hin zu Veranstaltungsmanagement, Website-Content-Management, Lernmanagement, Logistik und mehr.
Neben der grundlegenden Konnektivität wünschte sich die AO Integrationsflexibilität, um modernste Technologien wie künstliche Intelligenz (AI), das Internet der Dinge (IoT) und virtuelle Konferenzen für Veranstaltungen und chirurgische Schulungen (ein Bedarf, der durch die COVID-19-Pandemie ausgelöst wurde) integrieren zu können.
Wie Boomi geholfen hat
Mit Hilfe von externen Beratern und Boomi Professional Services nutzt die AO die Boomi Enterprise Platform für die Integration von mehr als 30 Anwendungen. Boomi liefert eine Grundlage für die Orchestrierung von Prozessen und Daten in Echtzeit, die den Mitgliedschirurgen ein wesentlich innovativeres, personalisiertes und mobiles Ökosystem bietet.
Boomi automatisiert auch die Prozesse für die 775 jährlichen Veranstaltungen der AO. Als COVID zuschlug, half Boomi der AO, in nur sechs Wochen ein virtuelles Konferenzsystem und andere Remote-Technologien in Betrieb zu nehmen.
Ergebnisse
Die von Boomi unterstützte digitale Transformation der AO zahlt sich durch optimierte Prozesse für Mitglieder und Mitarbeiter aus und eröffnet gleichzeitig Möglichkeiten für digitale Innovationen, von denen Mitglieder, Patienten und die muskuloskelettale Chirurgie insgesamt profitieren.
Jetzt hat die AO die Flexibilität, Technologien wie die AI Frakturdiagnostik und IoT-Drucksensorgeräte einzuführen. Der Zugang der Mitglieder zu Schulungen, Kollegen und Bildungsressourcen wurde erheblich verbessert, und die AO hat:
- Verkürzung der Integrationszeit von Monaten auf Wochen oder Tage
- Gewonnene Erkenntnisse zur besseren Betreuung der Mitglieder durch Personalisierung
- Rationalisiertes Veranstaltungsmanagement und chirurgische Fortbildungen
