WWK Versicherungen
Un'importante compagnia assicurativa europea modernizza le proprie capacità informatiche, aumenta l'efficienza e riduce i costi con la piattaforma di integrazione Boomi .
Obiettivi aziendali
WWK Versicherungen, leader tedesco nel settore delle assicurazioni sulla vita, ha oltre 1,3 milioni di clienti, più di 10.000 partner e una raccolta premi a livello di gruppo di 1,5 milioni di euro.
L'azienda voleva mantenere la sua posizione di leadership in un settore altamente competitivo, basandosi su tre obiettivi primari:
- Semplificare i propri sistemi con una moderna piattaforma di integrazione, facilitando l'adattabilità in caso di sostituzione delle applicazioni.
- Fornire processi end-to-end senza soluzione di continuità in vari ambiti funzionali.
- Migliorare il rapporto costo-efficacia delle integrazioni software, rendendo il reparto IT un fattore di supporto al business.
Sfide di integrazione
Il team IT di WWK si è reso conto della necessità di una moderna piattaforma di integrazione per integrare in modo efficiente i nuovi sistemi o per migrare i contratti da altri sistemi legacy. Ma non disponeva della larghezza di banda necessaria per supportare un'architettura che richiedeva molta codifica, creando così dei colli di bottiglia operativi.
Inoltre, il team IT non aveva esperienza con le piattaforme di integrazione come servizio ed era preoccupato per la curva di apprendimento per l'adozione e la manutenzione. Per questo si è rivolta al partner PPI AG per farsi aiutare nella scelta della piattaforma di integrazione.
Come ha aiutato Boomi
PPI ha proposto a WWK una "POC-athon" (una prova di concetto combinata con un hackathon). Questo ha permesso ai membri del team IT di fare esperienza con iPaaS e di valutarne l'efficacia per l'adozione in tutta l'organizzazione.
Il progetto con Boomi è stato un successo, come WWK poteva:
- Semplificare e snellire l'integrazione del nuovo software con i sistemi preesistenti.
- Ridurre al minimo le interruzioni dell'attività, supportare senza problemi i progetti esistenti e gettare le basi per quelli nuovi.
- Dare ai dipendenti la possibilità di configurare le integrazioni, in linea con la visione aziendale di consentire l'autosufficienza.
Risultati
La piattaforma aziendale Boomi facilita l'accuratezza dei dati, la sicurezza e la conformità con i broker e i clienti, in particolare nel settore assicurativo altamente regolamentato.
Da quando ha implementato Boomi, WWK ha:
- Architettura di integrazione modernizzata: Il team può ora creare rapidamente nuove integrazioni, con la flessibilità di aggiungere/rimuovere facilmente le applicazioni.
- Processi migliorati: Boomi consente processi end-to-end senza soluzione di continuità che permettono a WWK di mantenere il proprio vantaggio competitivo.
- Valore aggiunto dell'IT: WWK beneficia di integrazioni software rapide ed efficienti dal punto di vista dei costi, che rafforzano il ruolo del team IT come facilitatore del business.
