WWK Versicherungen
欧州を代表する保険会社であるWWK Versicherungenは、Boomiの統合プラットフォームを活用することで、IT機能を刷新し、業務効率を高め、コスト削減を実現しました。
ビジネス目標
ドイツの大手生命保険会社であるWWK Versicherungenは、130万人以上の顧客と1万人を超える販売パートナーを抱え、グループ全体での保険料収入は1億5,000万ユーロにのぼります。
同社は、競争が激化する業界においてリーダーシップを維持するため、以下の3つの主要目標を掲げていました：
- アプリケーションの切り替え時に柔軟に対応できるよう、最新の統合プラットフォームでシステムを最適化
- 複数の業務領域にまたがるエンドツーエンドのプロセスをシームレスに実現
- ソフトウェア統合の費用対効果を改善し、IT部門をビジネスの推進役に転換
統合における課題
WWKのITチームは、新しいシステムの導入や既存のレガシーシステムからの契約データ移行を効率的に行うために、最新の統合プラットフォームが必要であることを認識していました。しかし、コード依存型のアーキテクチャに対応するリソースが不足しており、それが業務のボトルネックとなっていました。
さらに、同チームにはiPaaSに関する経験がなく、導入と運用に伴う習熟コストの高さに懸念を抱えていました。そこで、統合プラットフォームの選定と導入支援を目的に、パートナー企業であるPPI AGに協力を依頼しました。
Boomiの支援内容
PPIはWWKに対し、PoCとハッカソンを組み合わせた「POC-athon」を提案しました。これによりWWKのITチームは、iPaaSに関する実践的な経験を積むとともに、組織全体での導入効果を評価することができました。
Boomiとの共同プロジェクトは成功を収め、WWKは以下の成果を実現しました：
- 新旧システム間の統合を簡素化し、効率化
- 業務への影響を最小限に抑えつつ、既存プロジェクトへの支援と新規プロジェクトの基盤を確立
- 従業員自身が統合設定を行える体制を整備し、ITの自立化という企業のビジョンに合致
成果
Boomi Enterprise Platformは、保険業界における厳格な規制に対応しながら、仲介業者や顧客との間でのデータの正確性・セキュリティ・コンプライアンスを担保しています。
WWKはBoomiの導入により、以下のような成果を得ています：
- 統合アーキテクチャの刷新： 新たな統合を迅速に構築できるようになり、アプリケーションの追加や削除にも柔軟に対応可能
- 業務プロセスの改善： Boomiによりシームレスなエンドツーエンドのプロセスが実現し、競争優位性の維持に貢献
- IT部門の価値向上： WWKは、迅速かつコスト効率に優れたソフトウェア統合が可能となり、IT部門がビジネスの推進役としての役割を強化
