Quiconque a déjà eu à diagnostiquer et à suivre les erreurs et le statut des documents pour des processus tels que les achats, la facturation et l'expédition, sait que la lecture d'une chaîne décousue de transactions d'échange de données informatisées (EDI) peut s'avérer lente, pénible et coûteuse.
La plupart des logiciels EDI n'ont pas été conçus pour permettre un diagnostic rapide des problèmes et une visibilité sur les processus qui requièrent la corrélation de nombreuses transactions EDI. Le tableau de bord EDI de Boomi offre cette capacité de diagnostic en fournissant un accès à toutes les données sous-jacentes pertinentes à l'intérieur des documents EDI corrélés dans un processus Order-to-Cash, pour aider à fournir une visibilité et des conseils pour l'optimisation de l'entreprise.
Représentation visuelle d'un processus typique
Au lieu d'appels téléphoniques et d'emails aux spécialistes IT/EDI, qui sont coûteux et entraînent des délais de réponse, le tableau de bord EDI de Boomi fournit un accès direct aux utilisateurs professionnels qui ont besoin d'un accès rapide à l'information relative à l'EDI.
Ces utilisateurs, tels que les représentants des services financiers, des opérations, de la chaîne d'approvisionnement et de l'assistance à la clientèle, peuvent alors diagnostiquer eux-mêmes les problèmes liés aux processus de gestion EDI. Des temps de réponse plus rapides signifient une meilleure satisfaction des clients et plus de temps pour l'équipe EDI pour se concentrer sur la maintenance des nouveaux projets cruciaux. Et qui ne souhaite pas cela ?
Ecoutez les experts de Boomi discuter des capacités et des cas d'utilisation du tableau de bord EDI de Boomi dans ce webinaire à la demande.
Pour discuter de votre cas d'utilisation et de vos besoins spécifiques, contactez un spécialiste EDI de Boomi dès aujourd'hui.
