Führender Post- und E-Commerce-Logistikanbieter SingPost arbeitet mit Boomi zusammen, um die Kundenanbindung um 75 Prozent zu beschleunigen
SINGAPUR und CHESTERBROOK, Pa.,- 9. Januar 2023 - Boomi™, das führende Unternehmen für intelligente Konnektivität und Automatisierung, gab heute bekannt, dass Singapore Post Limited (SingPost) die Boomi zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und zur Beschleunigung des Kunden-Onboardings integriert hat, um seine Ziele der digitalen Transformation zu erreichen.
Während die weltweite Logistikbranche im Jahr 2023 voraussichtlich ein Volumen von 6,3 Billionen US-Dollar erreichen wird, sollen allein die E-Commerce-Umsätze in Asien bis 2024 1,92 Billionen US-Dollar betragen. Als führender Anbieter von Post- und E-Commerce-Logistikdienstleistungen im asiatisch-pazifischen Raum bedient SingPost 13 Märkte an 220 Standorten weltweit. Mit dem Ziel, sich auf die lokale und internationale Zustellung von E-Commerce-Paketen zu konzentrieren, startete SingPost ein Projekt zur digitalen Transformation und führte fortschrittliche Technologien ein, darunter eine anpassbare Datenintegrationsplattform und generative AI.
Um sein Geschäft angesichts einer komplexen Lieferkettenlandschaft zu modernisieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, benötigte SingPost eine skalierbare und effektive Lösung für die Datenumwandlung und -zuordnung sowie für die Integration und die Verwaltung von APIs (Application Programming Interface).
"Daten sind ein Eckpfeiler unseres Geschäfts. Wir nutzen Daten, um die gesamte E-Commerce-Logistik zu steuern, wobei das Kundenerlebnis an erster Stelle steht. Wir müssen sicherstellen, dass unsere Kunden bei jedem Schritt auf dem Laufenden gehalten werden, vom Zeitpunkt des Online-Kaufs bis zur Lieferung an ihre Haustür", sagte Noel Singgih, Group CIO, SingPost.
Die Sicherstellung, dass Daten in Echtzeit verfügbar und verwertbar sind, war ein entscheidender Teil der Ziele der digitalen Transformation von SingPost. Das Unternehmen wollte Datensilos aufbrechen, die Datenverwaltung verbessern und sich von doppelten und veralteten Systemen lösen, um Marktchancen zu nutzen und das Unternehmenswachstum zu fördern. Um dies zu erreichen, benötigte SingPost eine robuste und zuverlässige Integrationsplattform als ServiceiPaaS).
"Wir brauchten eine strategische Integrationsplattform für den elektronischen Datenaustausch (EDI) und die API-Integration, um Flexibilität und Skalierbarkeit für unsere Geschäfte und saisonalen Anforderungen zu gewährleisten", sagte Singgih. "Mit der Boomi können wir unsere Kunden jetzt 75 Prozent schneller einbinden, von fünf bis sechs Wochen auf unter zwei Wochen. Unsere Partnerschaft mit Boomi hilft uns, die Transparenz unserer Lieferung und Auftragsabwicklung zu verbessern, was uns flexibler und wettbewerbsfähiger macht, um die Anforderungen von Marktplätzen und E-Commerce-Händlern zu erfüllen."
"In einer digital vernetzten Welt ist es wichtig, der Zeit voraus zu sein. Boomi ermöglicht es Unternehmen, schnell und in großem Umfang zu innovieren, um ihre digitale Transformation und ihre Geschäftsziele zu erreichen. Wir fühlen uns geehrt, mit SingPost zusammenzuarbeiten, das sich zu einem digitalen Unternehmen wandelt und sich auf datengestützte Erkenntnisse in Echtzeit konzentriert", sagte Thomas Lai, Vice President und General Manager für den asiatisch-pazifischen Raum und Japan bei Boomi.
###
Weitere Ressourcen
- Hören Sie von unseren weltweiten Kunden
- Lösungen durchsuchen auf Boomi Marketplace
- Erkunden Sie die Boomiverse Community
- Folgen Sie Boomi auf Twitter, LinkedIn, Facebook und YouTube
Über Boomi
Boomi hat sich zum Ziel gesetzt, die Welt zu einem besseren Ort zu machen, indem es jeden mit allem und überall verbindet. Als Pionier der Cloud-basierten Integrationsplattform als ServiceiPaaS) und heute führendes globales Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen verfügt Boomi über den größten Kundenstamm unter den Anbietern von Integrationsplattformen und ein weltweites Netzwerk von rund 800 Partnern - darunter Accenture, Capgemini, Deloitte, SAP und Snowflake. Globale Unternehmen nutzen die preisgekrönte Plattform von Boomi, um Daten zu entdecken, zu verwalten und zu orchestrieren und gleichzeitig Anwendungen, Prozesse und Menschen zu verbinden, um bessere und schnellere Ergebnisse zu erzielen. Weitere Informationen finden Sie unter boomi.com.
© 2023 Boomi, LP. Boomi, das 'B'-Logo und Boomiverse sind Marken von Boomi, LP oder seinen Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Andere Namen oder Marken können die Marken der jeweiligen Eigentümer sein.
###
Medienkontakt:
Jasmine Ee
Leiterin der Abteilung Medien und Analystenbeziehungen, APJ
jasmine.ee@boomi.com
