小売環境において、顧客はオンラインと店舗でのやり取りを迅速かつシームレスにつなげることを期待している。顧客にとって、ショッピング体験は、購買履歴、興味、検索習慣に合わせたものであるべきで、推奨や割引も含まれる。
Boomi 、GoogleサービスやGoogle Apigeeと組み合わせることで、ERPやCRMなどからどのようにデータが取り込まれるかを実演しながら、リテール体験を真に統合されたカスタマー・エクスペリエンスへと変革する方法をご紹介します。
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