La compagnia aerea di bilancio implementa un'integrazione basata sul cloud per aggregare i dati dei clienti e delle applicazioni interne

Singapore - 14 maggio 2019 - Boomi™Boomi) ha annunciato che la compagnia aerea economica Scoot utilizza la piattaforma di integrazione Boomi per la condivisione ininterrotta dei dati in tutta l'organizzazione in espansione, consentendole di adattarsi più rapidamente alle mutevoli condizioni di mercato e quindi di migliorare l'esperienza dei passeggeri.

Scoot, il braccio low-cost di Singapore Airlines, gestisce una rete globale di 66 città in 18 Paesi e territori dell'Asia-Pacifico, dell'Europa e degli Stati Uniti, offrendo ai clienti un'alternativa di viaggio più economica. Per fornire questi servizi convenienti, Scoot si basa su un'ampia gamma di dati generati dalle prenotazioni dei suoi clienti e da vari sistemi interni.

"Boomi ci offre uno strumento di integrazione dedicato e basato sul cloud che si allinea alla nostra strategia all-cloud ed è quindi in grado di gestire gli elevati volumi di trasferimento dati da sistema a sistema che il nostro modello di business richiede", ha dichiarato Jason Chin, Vicepresidente - Information Technology di Scoot.

"Grazie alle varie funzioni offerte dalla piattaforma, saremo in grado di collegare l'intera organizzazione per creare un'unica fonte per i nostri dati, con la consapevolezza che queste informazioni sono aggiornate e precise. Saremo quindi in grado di comprendere meglio il nostro business e i nostri clienti, e di fornire i prodotti e i servizi che i passeggeri desiderano, prima, durante e dopo i loro voli".

Scoot ha implementato la piattaforma di integrazione low-code Boomi per sostituire una serie di connettori obsoleti che non fornivano il livello di gestione automatizzata dei dati richiesto dall'organizzazione. Le integrazioni precedenti limitavano la comunicazione tra i sistemi di Scoot e limitavano l'accesso ai dati, inibendo il potenziale delle sue capacità di condivisione. Queste integrazioni su misura, inoltre, richiedevano un elevato carico di codice e, di conseguenza, una manutenzione sostanziale.

Ciò si è rivelato particolarmente vantaggioso nel corso dell'espansione di Scoot - la compagnia aerea è passata da oltre 20 a 60 rotte dopo il consolidamento di TigerAir nel marchio Scoot - accelerando il time to market dell'organizzazione nonostante il significativo aumento di clienti e dipendenti. Scoot è stata anche in grado di ottenere questo risultato mantenendo le proprie risorse IT: poiché Boomi non richiede la manutenzione costante delle tecnologie di integrazione tradizionali, consente a Scoot di ottenere di più con meno.

"Il settore delle compagnie aeree è uno dei più diversificati e con esso la sfida continua di adattarsi alle richieste dei passeggeri", ha dichiarato William Fu, Managing Director Asia di Boomi. "Creando un repository di dati centralizzato grazie alla piattaforma di integrazione Boomi , Scoot è in grado di stabilire un maggiore livello di conoscenza del proprio business e, a sua volta, di prendere decisioni aziendali in modo agile in base ai cambiamenti del mercato per rafforzare la propria competitività".

Informazioni su Boomi

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