Esperienze integrate

Connetti tutti a tutto all'istante

Che cosa sono le esperienze integrate?

Tutti i vantaggi e la potenza di offrire esperienze integrate ai clienti e ai dipendenti

Quando si combinano Data Readiness, Connettività pervasiva e User Engagement per mettere insieme le informazioni dei clienti da tutto l’ecosistema di applicazioni, il team è in grado di coinvolgere i clienti quando, dove e come questi preferiscono. Inoltre, un’esperienza integrata basata sui dati – che connette tutti a tutto all’istante – genera fedeltà e fiducia per i clienti.

Perché le esperienze integrate?

Se ti concentrandoti sulle esperienze integrate, connettendo tutti a tutto all’istante, rendi l’organizzazione agile, efficiente e intelligente. Inoltre, nuove fondamenta IT garantiscono resilienza e preparazione per…
le sfide del futuro.

Data Readiness

Data Readiness

Con una visione olistica della business intelligence affidabile, completa e attuale, con la giusta governance per garantire sicurezza e conformità, hai la possibilità di:
  • trovare, connettere, trasformare e aggregare dati di qualità, dall’edge al core;
  • ottenere una visione a 360 gradi delle interazioni, delle preferenze e dei comportamenti degli utenti per realizzare un’esperienza eccezionale;
  • garantire la visibilità di tutti i dati noti, sconosciuti o non strutturati, per trasformarli in informazioni utili.
American Express Global Business Travel logo

“Utilizziamo la tecnologia e la nostra presenza globale per fornire soluzioni e prestazioni migliorate ai viaggiatori di domani. Vogliamo conoscere tutti i clienti, ovunque si trovino”.

Prasant Panicker
Director of Technologies
American Express Global Business Travel

Connettività pervasiva

Connettività pervasiva

Unendo tutti gli endpoint, hai la possibilità di spostare i dati da e verso qualsiasi applicazione, tecnologia o dispositivo per connettere l’intero ecosistema digitale in ambienti on-premise e multi-cloud, fino all’IoT e ai dispositivi edge con bassa latenza e notevole scalabilità. Avrai quindi la possibilità di:
  • creare un tessuto connesso che comprenda azienda, clienti e partner;
  • abbattere i silos di dati per sbloccare la produttività e ottenere una visione olistica del percorso dell’utente;
  • sfruttare questa visione completa per creare un’esperienza differenziata, rispondendo alle aspettative specifiche degli utenti.
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“Boomi non è solo il middleware che connette le applicazioni, ma anche gli utenti aziendali e l’IT. Crea un ponte tra questi due mondi per aumentare l’impatto aziendale”.

Anil Mendonca
Senior NetSuite Systems Analyst
23andMe

User Engagement

User Engagement

In definitiva, è fondamentale eliminare gli attriti dall’esperienza dell’utente. Dall’onboarding in azienda del nuovo dipendente alla creazione di un’esperienza di e-commerce B2B, è necessario:
  • creare touchpoint e applicazioni personalizzate reattive che soddisfino gli utenti ovunque si trovino, in qualsiasi momento e tramite qualsiasi dispositivo selezionato;
  • utilizzare opzioni preconfigurate e componenti precostituiti, wireframe drag-and-drop intuitivi, layout delle pagine delle applicazioni e autorizzazioni e regole aziendali per risparmiare tempo e ridurre notevolmente i costi di delivery;
  • essere in grado di offrire un’esperienza mobile senza ritardi e senza ricorrere a personalizzazioni eccessive.
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“La mission di Sky è connettere i clienti a ciò che più amano. La capacità di Boomi di collegare dati, processi e persone ha un impatto estremamente positivo sull’esperienza che Sky offre ai suoi 12 milioni di clienti nel Regno Unito.”

Olive Perrins
Service Strategy Manager
Sky

Sentiamo le parole del nostro CEO sulla vision delle Esperienze integrate

Perché Boomi?

La piattaforma Boomi AtomSphere accelera e semplifica la capacità di unificare dati, sistemi, applicazioni, processi e persone in tutto il mondo. Una volta installata la piattaforma Boomi AtomSphere, sicura e scalabile, 100% cloud-native, low-code e con intelligenza artificiale, trasformi le esperienze integrate in realtà.

Cosa aspetti?

Abbiamo oltre 65.000 membri appassionati della community, con più di 30.000 esperti certificati. Scopri come 15,000+ i clienti di tutto il mondo hanno successo con Boomi.

Risorse

Risorse per le Esperienze integrate

Abbiamo 15,000+ clienti in tutti i settori, da quello della ricerca/istruzione a quello tecnologico e sanitario. Scopri come collegano all’istante le persone a ciò che desiderano e riducono il lavoro manuale attraverso la piattaforma di integrazione low-code di Boomi.