アメリカン・エキスプレス・グローバルビジネストラベル社

アメリカン・エキスプレス・グローバルビジネストラベル社(AmexGBT社)は、Boomiでクラウドの新しいプラットフォームをオンプレミスアプリケーションにわずか3か月で統合することに成功しました。

ビジネス目標

2014年に親会社から分離独立したAmexGBT社は、すべての顧客に最高のエクスペリエンスを提供したいと考え、統合プラットフォームを見つけることで、次のことを実現しようとしていました。

  • 最先端のアプリで旅行を向上
  • 世界レベルの旅行体験を提供
  • 旅行において最大の価値を提供
  • 使えるデータと洞察によるビジネスの最適化

しかし、新会社は長年のグローバル旅行事業から得た親会社の知的財産を保護しなければならない状況にありました。

インテグレーションの挑戦

AmexGBT社のITチームは、新しいプラットフォームを立ち上げるのに3か月しか与えられず、人事、調達、財務などの企業機能のために、既存のオンプレミスソフトウェアとシステムを最高のクラウドベースアプリケーションと統合するのに1年しか与えられませんでした。

同社は、積極的なパフォーマンス目標と開発および導入スケジュールの短縮に加え、次の3つのIT課題にも直面していました。

  • 従来のミドルウェアの範囲外の複雑なビジネスユースケース
  • 内部セキュリティとガバナンスの制限
  • アプリケーションサイロ

Boomiの支援

同社は、市場をリードする3社の統合ソリューションを評価しましたが、Boomiの優れた使いやすさと実証済みのTCO (総所有コスト) の低さが相まって、すぐにリーダーとして台頭しました。Boomiのローコード開発環境と事前に構築されたコネクタの豊富なライブラリも重要であり、AmexGBT社は限られたスタッフで複雑な統合を迅速に行うことができました。

「Boomiを使えば、プラットフォーム統合に関する基本的な知識を持った人材でプロジェクトを進めることができました。」と、AmexGBT社テクノロジー担当ディレクターであるPrasant Panicker氏は言います。「Boomiを知らなくても、すぐに使うことができたのです。」

結果

Boomiは、SaaSとオンプレミスアプリケーション間のデータ変換とデータ交換を迅速かつコスト効率に優れた方法で実現しました。わずか3ヶ月でBoomiとAmexGBT社の小さなチームは以下を達成することができました。

  • 新しいグローバルITインフラストラクチャの設計、構築、テスト、導入
  • 120種類の統合を実行
  • 売上を0ドルから200億ドルに増加
  • ほぼ即時のROIを実現

AmexGBT社はBoomiを利用することで、異なるセキュリティ要件やスケーリング要件を持つさまざまなユースケースを容易に処理できるようになり、現在および将来の旅行者に力を与えることができます。

quote 私たちは、旅行者の未来がエンパワーし可能性を広げるために、テクノロジーとグローバルなブランド力を活用しています。 一人ひとりすべてのお客様がどこにいても、そのすべてを知りたいのです。 quote
AmexGBT社 テクノロジー担当ディレクター Prasant Panicker氏