American Express Globale Geschäftsreisen
Mit Boomi war American Express Global Business Travel in der Lage, in nur drei Monaten eine neue Cloud-Plattform mit On-Premise-Anwendungen zu integrieren. Das Unternehmen ist nun in der Lage, Reisende heute und in Zukunft zu unterstützen.
Geschäftliche Ziele
Nach der Ausgliederung aus der Muttergesellschaft im Jahr 2014 wollte American Express Global Business Travel (AmexGBT) jedem Kunden ein erstklassiges Erlebnis bieten. Das bedeutete, eine einheitliche, integrierte Plattform zu finden, die Folgendes kann:
- Verbessern Sie Ihre Reise mit modernsten Apps
- Bieten Sie ein Reiseerlebnis von Weltklasse
- Den größten Wert im Reiseverkehr bieten
- Optimierung des Geschäfts durch verwertbare Daten und Erkenntnisse
Dennoch musste das neue Unternehmen das geistige Eigentum der Muttergesellschaft schützen, das diese in jahrelanger Tätigkeit in einem globalen Reiseunternehmen erworben hatte.
Herausforderungen bei der Integration
Das IT-Team von AmexGBT hatte nur drei Monate Zeit, um neue Plattformen einzurichten, und ein Jahr, um die Integration bestehender Software und Systeme vor Ort mit den besten Cloud-basierten Anwendungen für Unternehmensfunktionen wie Personal, Beschaffung und Finanzen abzuschließen.
Zusätzlich zu den ehrgeizigen Leistungszielen und einem beschleunigten Entwicklungs- und Bereitstellungszeitplan sah sich AmexGBT mit drei verschiedenen IT-Herausforderungen konfrontiert:
- Komplexe geschäftliche Anwendungsfälle außerhalb des Anwendungsbereichs herkömmlicher Middleware
- Beschränkungen der inneren Sicherheit und der Staatsführung
- Anwendungssilos, die Daten austauschen müssen
Wie Boomi geholfen hat
Das Unternehmen untersuchte drei marktführende Integrationslösungen, aber die überragende Benutzerfreundlichkeit von Boomiund die nachweislich niedrigen Gesamtbetriebskosten trugen dazu bei, dass sich die Lösung schnell als führend erwies. BoomiDie Low-Code-Entwicklungsumgebung und die umfangreiche Bibliothek mit vorgefertigten Konnektoren waren ebenfalls ausschlaggebend, da sie es AmexGBT ermöglichten, komplexe Integrationen mit wenig Personal schnell zu realisieren.
"Mit Boomi konnten wir Mitarbeiter mit grundlegenden Kenntnissen der Plattformintegration einstellen", sagt Prasant Panicker, Director of Technologies bei American Express GBT. "Selbst wenn sie das Produkt nicht kannten, konnten sie es sich schnell aneignen.
Ergebnisse
Boomi schnell und kostengünstig die Datenumwandlung und den Datenaustausch zwischen SaaS- und On-Premise-Anwendungen zu erleichtern. In nur drei Monaten, mit Boomi und einem kleinen Team, hat AmexGBT:
- Architektur, Aufbau, Test und Bereitstellung einer neuen, globalen IT-Infrastruktur
- Durchführung von 120 verschiedenen Integrationen
- Umsatzsteigerung von $0 auf $20 Milliarden
- Fast sofortiger ROI realisiert
Mit Boomi ist AmexGBT in der Lage, verschiedene Anwendungsfälle mit unterschiedlichen Sicherheits- und Skalierungsanforderungen zu bewältigen, so dass das Unternehmen in der Lage ist, Reisende heute und in Zukunft zu unterstützen.
