American Express Globale Geschäftsreisen
Mit Boomi war American Express Global Business Travel in der Lage, in nur drei Monaten eine neue Cloud-Plattform mit den On-Premise-Anwendungen zu integrieren. Das Unternehmen ist nun in der Lage, Reisende heute und in Zukunft zu unterstützen.
Geschäftliche Ziele
Nach der Ausgliederung aus der Muttergesellschaft im Jahr 2014 wollte American Express Global Business Travel (AmexGBT) jedem Kunden ein erstklassiges Erlebnis bieten. Das bedeutete, eine einheitliche, integrierte Plattform zu finden, die Folgendes kann:
- Verbessern Sie Ihre Reisen mit innovativen Apps
- Bieten Sie ein Reiseerlebnis von Weltklasse
- Liefern Sie den größten Wert bei Reisen
- Optimieren Sie das Geschäft durch verwertbare Daten und Erkenntnisse
Dennoch musste das neue Unternehmen das geistige Eigentum der Muttergesellschaft schützen, das diese in jahrelanger Tätigkeit in einem globalen Reiseunternehmen erworben hatte.
Herausforderungen bei der Integration
Das IT-Team von AmexGBT hatte nur drei Monate Zeit, um neue Plattformen einzurichten, und ein Jahr, um die Integration bestehender Software und Systeme vor Ort mit den besten Cloud-basierten Anwendungen für Unternehmensfunktionen wie HR, Beschaffung und Finanzen abzuschließen.
Neben ehrgeizigen Leistungszielen und einem beschleunigten Entwicklungs- und Bereitstellungszeitplan stand AmexGBT vor drei verschiedenen IT-Herausforderungen:
- Komplexe geschäftliche Anwendungsfälle außerhalb des Anwendungsbereichs herkömmlicher Middleware
- Innere Sicherheit und Einschränkungen der Regierungsführung
- Anwendungssilos, die Daten austauschen müssen
Wie Boomi geholfen hat
Das Unternehmen evaluierte drei marktführende Integrationslösungen, aber die überragende Benutzerfreundlichkeit von Boomiin Verbindung mit den nachweislich niedrigen Gesamtbetriebskosten trug dazu bei, dass sich Boomi schnell als führend erwies. Die Low-Code-Entwicklungsumgebung von Boomiund die umfangreiche Bibliothek mit vorgefertigten Konnektoren waren ebenfalls ausschlaggebend und ermöglichten es AmexGBT, komplexe Integrationen schnell und mit wenig Personal durchzuführen.
"Mit Boomi konnten wir Leute mit grundlegenden Kenntnissen der Plattformintegration einstellen", sagt Prasant Panicker, Director of Technologies bei American Express GBT. "Selbst wenn sie das Produkt nicht kannten, konnten sie es sich schnell aneignen."
Ergebnisse
Boomi erleichterte schnell und kostengünstig die Datenumwandlung und den Datenaustausch zwischen SaaS- und On-Premise-Anwendungen. In nur drei Monaten, mit Boomi und einem kleinen Team, hat AmexGBT:
- Architektur, Aufbau, Test und Bereitstellung einer neuen, globalen IT-Infrastruktur
- Ausgeführt 120 verschiedene Integrationen
- Umsatzsteigerung von $0 auf $20 Milliarden
- Fast sofortiger ROI realisiert
Mit Boomi ist AmexGBT in der Lage, verschiedene Anwendungsfälle mit unterschiedlichen Sicherheits- und Skalierungsanforderungen zu bewältigen. Damit ist das Unternehmen in der Lage, Reisende heute und in Zukunft zu unterstützen.
