マンチェスター大学
英国を代表する大学が、将来の成長に備えてデジタル機能を拡充し、技術的負債を抑えながら、学生・職員向けサービスの提供を迅速化しています。
ビジネス目標
ラッセル・グループ加盟校であるマンチェスター大学は、学生・職員7万5,000人を支えており、デジタル成長戦略「Manchester 2035」を通じて、10万人規模へ支援を拡大する必要がありました。
2035年までに、同大学は次の実現を目指しています。
- 国内外にデジタルキャンパスを拡大
- 学生一人ひとりに合わせたデジタルサービスを即時提供
- 連携の標準化でコストとリスクを低減
これを実現するには、Oracle E-Business Suite、Canvas、Connectを含む約2,000のアプリケーションと200を超える全社システムから成る複雑なインフラを、統合プラットフォームを活用してモダナイゼーションする必要がありました。
連携における課題
数十年にわたる拡大の結果、数千のアプリケーションにまたがる1,200件のレガシー連携が分断された状態で残り、学生・職員の業務や利用に大きな負荷を生んでいました。
さらに、デジタルサービスの一元ポータルがなく、次の課題も生じていました。
- 手作業の監視はエラーが多く、サービス提供が遅れ、運用リスクが増大
- デジタルサービス停止時の損失が1時間あたり最大130万ポンドに達する深刻な財務リスク
- 技術的負債のため日常保守を優先せざるを得ず、イノベーションに注力できない
Boomiによる解決
マンチェスター大学は、Boomi Enterprise Platformを中核の連携基盤として採用しました。これにより、1,200件のレガシー連携を500超の堅牢なデータフローへ集約しました。
この基盤により、プロジェクトの提供期間を数か月から数週間へ短縮し、ERPとCRMのモダナイゼーションを推進するとともに、データガバナンスを強化しました。さらに、AI活用の拡大とレガシープラットフォームのアップグレードを支える、安全で拡張性の高い基盤を整備しました。
運用面では、自動アラートによって例外発生時のみ対応する効率的な管理へ移行し、セキュリティを設計段階から組み込むアーキテクチャにより、安定性を高めています。
成果
Boomiは、変化に柔軟に対応できる連携基盤により、マンチェスター大学のManchester 2035を支援しています。主な効果は次のとおりです。
- 戦略的な拡張性：現在7万5,000人に対応し、2035年までに学生10万人へ拡張可能。
- デジタルキャンパスの拡大：グローバル展開とモジュール型学位課程を支える技術的な俊敏性を確保。
- 学生向けサービスの向上：ITのモダナイゼーションにより、リアルタイムかつ一人ひとりに合う体験を提供。NSS（National Student Survey：英国全国学生調査）スコアの向上にも貢献。
- リスクの低減：連携の一元化により30年にわたり蓄積した技術的負債を解消し、運用コストとIT施策の提供期間を削減。
