MODピザ
急成長する企業は、SAP S/4HANA Public CloudやSuccessFactors、店舗管理のRestaurant Magic Data Central、従業員エンゲージメントのBeekeeperといった主要なソフトウェア・プラットフォームを連携させ、従業員満足度を高めながら週30時間を節約している。
事業目標
超高速、職人スタイルのピザとサラダのパイオニアであるMODピザは、この4年間で大きく成長し、アメリカとカナダで450店舗以上に拡大した。しかし、その経営者にとって、この成長は、MODスクワッドと呼ばれる急成長する従業員の入社、顧客を喜ばせること、開店する店舗などの課題をもたらした。
管理職が従業員に優れた新入社員体験を提供するためには、その企業はテクノロジー・システムを近代化する必要があった。
統合の課題
IT部門は、SAP S/4HANA Public CloudとSuccessFactors、店舗管理のためのRestaurant Magic Data Central、従業員エンゲージメントのためのBeekeeperなどの新しいシステムを導入した。しかし、事業全体の複数のチームが、新しい従業員データを異なるシステムに手作業で追加しなければならず、オンボーディングに大幅な時間がかかっていた。
MOD Pizzaは100％SaaSベースのビジネスであるため、人やその他のデータソースの統合を管理し、異種システムを統合する、最新のクラウドネイティブな統合プラットフォームを導入する必要があった。
Boomi
MOD Pizzaの技術パートナーであるSlalom社は、成長基盤を構築するため、Boomi の技術に基づく統合プラットフォームの導入を支援し、MODがこのプラットフォームで成功することを可能にした。
Boomi は、継続的インテグレーション／継続的開発（CI/CD）機能と、バックオフィスと顧客向けシステムの両方から洞察を得るために必要なデータを取得するための、安全でスケーラブルかつシンプルなプラットフォームをMOD Pizzaに提供した。そして、Boomi 、MOD PizzaはITチームをスリムに保ちながらデータを管理できるようになった。
結果
MOD Pizza の IT グループは、Boomi Enterprise Platform を使用して会社の主要なアプリケーションを統合し、従業員の入社手続きを自動化しました。MOD Squad のメンバーは、おいしいピザと優れたカスタマーサービスを提供することに専念できるようになりました。
MODピザにとっての主なビジネス上のメリットは以下の通りである：
- 週30時間の管理時間削減
- 6ヶ月未満で達成された、従業員のオンボーディング・エクスペリエンスの劇的な改善
- 総所有コスト（TCO）の削減
- 正確なデータにより手戻りが減り、労働生産性が向上
