Pizza MOD
L'entreprise à croissance rapide relie des plateformes logicielles clés comme SAP S/4HANA Public Cloud et SuccessFactors, Restaurant Magic Data Central pour la gestion des magasins, et Beekeeper pour l'engagement des employés, ce qui permet d'économiser 30 heures par semaine tout en augmentant la satisfaction des employés.
Objectifs commerciaux
MOD Pizza, pionnier des pizzas et salades artisanales ultra-rapides, a connu une forte croissance au cours des quatre dernières années, s'étendant à plus de 450 magasins aux États-Unis et au Canada. Mais pour ses dirigeants, cette croissance s'est accompagnée de défis, tels que l'augmentation rapide du nombre d'employés - connus sous le nom de MOD Squad - à intégrer, de clients à satisfaire et d'établissements à ouvrir.
Pour que les responsables puissent offrir une expérience d'accueil des employés de qualité, l'entreprise devait moderniser ses systèmes technologiques.
Les défis de l'intégration
Le service informatique a mis en œuvre de nouveaux systèmes, notamment SAP S/4HANA Public Cloud et SuccessFactors, Restaurant Magic Data Central pour la gestion des magasins et Beekeeper pour l'engagement des employés. Mais plusieurs équipes de l'entreprise devaient ajouter manuellement les données des nouveaux employés dans des systèmes disparates, ce qui ralentissait considérablement l'intégration.
MOD Pizza étant une entreprise basée à 100 % sur le SaaS, elle devait mettre en œuvre une plateforme d'intégration moderne et native dans le nuage, capable de gérer les intégrations pour les personnes et d'autres sources de données, ainsi que d'intégrer ses systèmes disparates.
Comment Boomi a aidé
Pour jeter les bases de la croissance, le partenaire technologique de MOD Pizza, Slalom, a contribué à la mise en œuvre d'une plate-forme d'intégration basée sur la technologie Boomi , et a permis à MOD de réussir avec elle.
Boomi a fourni à MOD Pizza une capacité d'intégration et de développement continus (CI/CD), ainsi qu'une plateforme sécurisée, évolutive et simple permettant d'acheminer les données là où elles sont nécessaires pour fournir des informations à partir des systèmes d'arrière-guichet et des systèmes en contact avec la clientèle. Et avec Boomi, MOD Pizza peut maintenant gérer les données tout en conservant une équipe informatique légère.
Résultats
Le groupe informatique de MOD Pizza a utilisé Boomi Enterprise Platform pour intégrer les applications clés de l'entreprise et automatiser le processus d'intégration des employés. Les membres de MOD Squad peuvent désormais se concentrer sur la livraison de délicieuses pizzas et sur un service à la clientèle de qualité supérieure.
Les principaux avantages commerciaux pour MOD Pizza sont les suivants :
- Gain de temps administratif de 30 heures par semaine
- Une amélioration spectaculaire de l'expérience d'accueil des employés en moins de six mois
- Réduction du coût total de possession (TCO)
- Augmentation de la productivité du personnel, car des données précises réduisent le travail à refaire
