Pizza MOD
L'azienda in rapida crescita collega piattaforme software chiave come SAP S/4HANA Public Cloud e SuccessFactors, Restaurant Magic Data Central per la gestione dei negozi e Beekeeper per il coinvolgimento dei dipendenti, risparmiando 30 ore alla settimana e aumentando la soddisfazione dei dipendenti.
Obiettivi aziendali
MOD Pizza, pioniere della pizza e delle insalate superveloci e artigianali, negli ultimi quattro anni ha avuto un'impennata di crescita, arrivando a più di 450 punti vendita negli Stati Uniti e in Canada. Ma per i suoi manager questa crescita ha portato con sé delle sfide, come il rapido aumento del numero di dipendenti - noti come MOD Squad - da coinvolgere, i clienti da deliziare e le sedi da aprire.
Affinché i manager potessero offrire un'ottima esperienza di onboarding ai dipendenti, l'azienda aveva bisogno di modernizzare i propri sistemi tecnologici.
Sfide di integrazione
L'IT ha implementato nuovi sistemi, tra cui SAP S/4HANA Public Cloud e SuccessFactors, Restaurant Magic Data Central per la gestione dei negozi e Beekeeper per il coinvolgimento dei dipendenti. Ma diversi team dell'azienda dovevano aggiungere manualmente i dati dei nuovi dipendenti in sistemi diversi, rallentando notevolmente l'onboarding.
Poiché MOD Pizza è un'azienda basata al 100% su SaaS, aveva bisogno di implementare una piattaforma di integrazione moderna e cloud-native che gestisse le integrazioni per le persone e le altre fonti di dati, oltre a integrare i diversi sistemi.
Come ha aiutato Boomi
Per creare una base per la crescita, il partner tecnologico di MOD Pizza, Slalom, ha contribuito all'implementazione di una piattaforma di integrazione basata sulla tecnologia Boomi e ha permesso a MOD di avere successo con essa.
Boomi ha fornito a MOD Pizza una capacità di integrazione continua/sviluppo continuo (CI/CD), nonché una piattaforma sicura, scalabile e semplice per portare i dati dove devono essere per fornire approfondimenti sia dai sistemi di back-office che da quelli rivolti ai clienti. E con Boomi, MOD Pizza può ora gestire i dati mantenendo il team IT snello.
Risultati
Il gruppo IT di MOD Pizza ha utilizzato Boomi Enterprise Platform per integrare le applicazioni chiave dell'azienda e automatizzare il processo di onboarding dei dipendenti. I membri della squadra MOD possono ora concentrarsi sulla consegna di pizze deliziose e su un servizio clienti di qualità superiore.
I principali vantaggi commerciali per MOD Pizza includono:
- Risparmio di tempo di 30 ore settimanali in termini di tempo amministrativo.
- Un netto miglioramento dell'esperienza di onboarding dei dipendenti, ottenuto in meno di sei mesi.
- Costo totale di proprietà (TCO) più basso
- Maggiore produttività della forza lavoro, poiché i dati accurati riducono le rielaborazioni