MOD-Pizza
Das schnell wachsende Unternehmen verknüpft wichtige Softwareplattformen wie SAP S/4HANA Public Cloud und SuccessFactors, Restaurant Magic Data Central für die Filialverwaltung und Beekeeper für das Mitarbeiterengagement und spart so 30 Stunden pro Woche und steigert die Mitarbeiterzufriedenheit.
Geschäftliche Ziele
MOD Pizza, ein Pionier für superschnelle, handwerklich hergestellte Pizza und Salate, hat in den letzten vier Jahren einen großen Wachstumsschub erlebt und ist auf mehr als 450 Filialen in den USA und Kanada angewachsen. Für die Manager des Unternehmens brachte dieses Wachstum jedoch auch Herausforderungen mit sich, z. B. eine schnell wachsende Zahl von Mitarbeitern - bekannt als MOD Squad -, die es an Bord zu holen, Kunden zu begeistern und Standorte zu eröffnen galt.
Um den Managern ein optimales Onboarding-Erlebnis zu bieten, musste das Unternehmen seine Technologiesysteme modernisieren.
Herausforderungen bei der Integration
Die IT-Abteilung führte neue Systeme ein, darunter SAP S/4HANA Public Cloud und SuccessFactors, Restaurant Magic Data Central für die Filialverwaltung und Beekeeper für die Mitarbeiterbindung. Mehrere Teams im gesamten Unternehmen mussten jedoch die Daten neuer Mitarbeiter manuell in unterschiedliche Systeme eingeben, was das Onboarding erheblich verlangsamte.
Da MOD Pizza ein zu 100 Prozent SaaS-basiertes Unternehmen ist, musste eine moderne, Cloud-native Integrationsplattform implementiert werden, die Integrationen für Personen und andere Datenquellen verwaltet und die verschiedenen Systeme integriert.
Wie Boomi geholfen hat
Um eine Grundlage für das Wachstum zu schaffen, half der Technologiepartner von MOD Pizza, Slalom, bei der Implementierung einer Integrationsplattform, die auf der Technologie von Boomi basiert, und ermöglichte MOD, damit erfolgreich zu sein.
Boomi ermöglichte MOD Pizza eine kontinuierliche Integration/kontinuierliche Entwicklung (CI/CD) sowie eine sichere, skalierbare und einfache Plattform, um Daten dorthin zu bringen, wo sie benötigt werden, um Einblicke sowohl in Back-Office- als auch in kundenorientierte Systeme zu erhalten. Und mit Boomi kann MOD Pizza nun Daten verwalten und gleichzeitig das IT-Team schlank halten.
Ergebnisse
Die IT-Gruppe von MOD Pizza nutzte die Boomi Enterprise Platform, um die wichtigsten Anwendungen des Unternehmens zu integrieren und den Onboarding-Prozess der Mitarbeiter zu automatisieren. Die Mitglieder des MOD-Teams können sich nun darauf konzentrieren, köstliche Pizza zu liefern und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
Die wichtigsten geschäftlichen Vorteile für MOD Pizza sind:
- Zeitersparnis von 30 Stunden pro Woche an Verwaltungszeit
- Eine drastische Verbesserung der Einführungserfahrung für Mitarbeiter in weniger als sechs Monaten
- Niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO)
- Höhere Produktivität der Mitarbeiter, da genaue Daten die Nacharbeit reduzieren