BoomiはForrester Consultingに委託し、北米、欧州、アジア太平洋地域（APAC）のIT意思決定者409名を対象に、エージェント型AIを効果的に導入・拡張するための要件について調査を実施しました。
その結果、重要な実態が明らかになりました。86%の企業がAIエージェントの試験導入（パイロット）段階をすでに終えている一方で、エージェントの判断や実行を信頼している企業はわずか34%にとどまっています。さらに、運用基盤が十分に整っていない企業の77%が、そのまま本格導入を進めており、その結果、平均210万ドル（約3億円超）の追加コストが発生するリスクを抱えています。
主な調査結果：
- Agentic Chaos（AIエージェントを適切に管理できていない状態）に陥っている企業の77％が、十分な準備が整わないままAIエージェントの本番導入を進めています。
- AIエージェントを適切に管理できている企業では、45％が「適切に管理されたAPI」をAI導入の前提条件としています。一方、それ以外の企業では、その割合は15％にとどまります。
- Iエージェントを適切に統制できている企業では、AIエージェントの活用により、生産性が59％向上し、イノベーションが51％促進されたと報告されています。
詳しくは、『The Agentic AI Readiness Gap』をご覧ください。AIエージェントを効果的に活用できている企業と、十分な成果を上げられていない企業を分ける重要な要素として、iPaaS（Integration Platform as a Service）とAPI管理が果たす役割を詳しく解説しています。
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※本調査は、Boomiの委託によりForrester Consultingが2026年7月に実施しました。
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