Paula's Choice Skincare
スキンケア業界におけるPaula’s Choiceの小売パートナーからのニーズが急速に拡大する中、同社には、柔軟かつ強力なEDI機能を備えた、使いやすく高度な統合プラットフォームが求められていました。
ビジネス目標
1995年に米国で設立されたPaula’s Choiceは、オンラインのスキンケアブランドとして先駆的な存在です。2000年代初頭にはオランダ・ユトレヒト州アメルスフォールトに欧州拠点を設立し、近年はオンライン販売に加えて、複数の実店舗を持つ小売パートナーとのB2B展開を加速させています。
この戦略的な拡大により製品ラインの成長が期待される一方で、その実現には、大手小売業者や3PL（パートナーとの連携を可能にする、柔軟かつ強力なEDI機能を備えた統合基盤が必要不可欠でした。
統合における課題
ヨーロッパ有数の香水・化粧品チェーンとの新たな流通契約により、Paula’s Choiceの既存テクノロジーは限界を迎えていました。提携小売業者は100以上の実店舗を構え、Eコマースにも大きな影響力を持っていました。
このパートナーとの連携、そして急増する注文処理に対応するため、Paula’s Choiceには以下の対応が求められました：
- メールベースの注文・出荷処理の手動対応を排除
- EDIソリューションの導入による電子化の実現
- Paula’s Choice、リテールパートナー、3PL間でのデータ連携を自動化し、NetSuiteへのデータ連携
Boomiの支援内容
複数のベンダーを比較検討した結果、Paula’s Choiceは、迅速なローコード統合とEDI機能を含む豊富な機能を評価し、Boomi Enterprise Platformを採用しました。同社は、Boomiプラットフォームの実績が豊富な技術パートナーNalta社と密に連携し、プロジェクトを進行しました。
現在Paula’s ChoiceはBoomiを活用し、自社、リテールパートナー、そして3PL倉庫とのNetSuite連携を実現しています。BoomiのNetSuite用コネクタを活用したことで、NaltaとPaula’s Choiceは、統合を一から構築することなく、EDIメッセージの内容に集中できました。
成果
Boomi Enterprise Platformにより、Paula’s Choiceとその小売パートナーは、2021年のホリデーシーズンに向けた拡充に成功しました。NetSuiteとの連携やEDIプロセスは、この重要な時期への本番稼働を果たしました。
Boomiの導入により、同社はモニタリングと保守が容易なEDI準拠の新しいインフラを構築。さらに以下の成果を得ることができました：
- Reducing time to market
- サプライチェーンの強化、加速、効率化
- NetSuiteの強みを最大限に活用
- 新たな業務プロセスの作成・テスト・デプロイを簡素化
