COVID-19のパンデミックは、予期せぬ形でヘルスケアの形を変え、組織が手頃な価格で破壊的でない方法で変革する機会を開いた。また、いつ何が起こってもおかしくないため、備えをしておくことが最善であることも教えてくれた。
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