Abudawood Logistics
サウジアラビアの物流大手 Abudawood Logistics は、Boomi Enterprise PlatformおよびBoomi for SAPを活用することで、パートナーの音ボーディング期間の短縮、顧客体験の向上、リアルタイムでの可視化など、優れたビジネス成果を実現しています。
ビジネス目標
Abudawood Groupは、消費財（FMCG）分野を牽引する大手コングロマリットであり、販売・流通、貿易、物流、不動産、金融など多岐にわたる事業を展開しています。P&G、クロロックス、クエーカー、フェレロといった世界的ブランドの正規ディストリビューターとして、中東地域の小売業者とグローバルなメーカーをつなぐ重要な役割を担っています。
そのグループ企業である Abudawood Logistics は、顧客およびパートナーの体験を向上させるべく、業務の変革を目指していました。しかし、従来のレガシーシステムが効率化の妨げとなっていたため、運用の統合と業績全体の改善を図るため、システムの統合による一元的な業務把握を実現したいと考えていました。
連携における課題
Abudawood Logisticsは、分断されたシステムやデータのサイロ化により、統合に課題を抱えていました。手作業による業務プロセスや限定的な可視性、高額な保守コストが、顧客やパートナーとの連携や業務の効率化を大きく阻害していたのです。
業務の合理化、効率の向上、そして成長を支えるために、同社にはSAP ERPをはじめとする各種システムをハイブリッド環境で連携し、すべての関係者にとってシームレスな体験を提供できるソリューションが求められていました。
Boomiによる解決
Abudawood Logisticsは、ローコードかつ柔軟な統合機能とEDI機能を備えた Boomi Enterprise Platform を採用しました。特に、Boomi for SAPを活用することで、SAPおよび非SAPの各種データソースとの容易な接続が可能となり、ハイブリッド環境での展開に対応できる点が、理想的な選択肢となりました。
Boomi Integration、B2B/EDI Management、Boomi for SAPの導入により、リアルタイムでのアプリケーションおよびデータの統合を実現。これにより、パートナーのオンボーディング時間を大幅に短縮し、顧客満足度の向上とビジネス全体の可視化を可能にしました。
成果
Boomiプラットフォームの導入により、Abudawood Logisticsはシステムの複雑さを解消し、的確な意思決定とビジネス成長を支える定量的な成果を得ることができました：
- SAPデータ処理時間を2週間から2時間へ短縮（Boomi for SAPの活用による）
- パートナーオンボーディング時間を75％短縮（1か月からわずか2日へ）
- 保守コストも含む統合コストを30％削減
- 業務効率を25％向上
- 顧客満足度の20％向上
