アブダウッド・ロジスティクス
サウジアラビアの物流大手は、Boomi Enterprise PlatformとBoomi for SAPを使用して、パートナーのオンボーディング時間の短縮、顧客体験の向上、リアルタイムの可視化など、優れたビジネス成果を達成している。
事業目標
アブダウッド・グループは大手FMCGコングロマリットである。販売・流通、貿易、ロジスティクス、不動産、金融など、その部門は多岐にわたる。P&G、クロロックス、クエーカー、フェレロなど世界的ブランドのディストリビューターとして、中東の小売業者と世界的メーカーを結びつけている。
アブダウッド・グループの子会社であるアブダウッド・ロジスティクスは、オペレーションを変革することで、顧客とパートナーのエクスペリエンスを向上させたいと考えている。しかし、レガシーシステムが効率化を妨げていた。同社は、オペレーションを統一的に把握し、全体的なビジネス・パフォーマンスを向上させるために、システムを統合したいと考えていました。
統合の課題
Abudawood Logisticsは、異種システムやデータサイロの統合という課題に直面していた。手作業によるプロセス、限られた可視性、高いメンテナンスコストが、顧客やパートナーとのつながりを妨げていた。
業務を合理化し、効率を向上させ、成長をサポートするために、同社はハイブリッド環境でSAP ERPとその他のシステムを統合し、すべての関係者にシームレスなエクスペリエンスを提供できるソリューションを必要としていた。
Boomi
Abudawood Logistics 社がBoomi Enterprise Platform を選択した理由は、そのローコードでアジャイルな統合と EDI 機能です。Boomi Boomi for SAP を使って SAP を他の SAP および非 SAP データソースに簡単に接続できることと、ハイブリッドな展開機能により、理想的な選択となりました。
Boomi Integration、B2B/EDI Management、Boomi for SAPが導入されたことで、アブダウッドはアプリケーションとデータをリアルタイムで統合し、パートナーのオンボーディング時間を最小限に抑え、顧客満足度を向上させ、ビジネスの統一されたビューを獲得した。
結果
Boomi プラットフォームは複雑さを排除し、Abudawood Logistics が情報に基づいた意思決定を行い、以下のような測定可能な利益を通じてビジネスの成長を促進することを可能にする：
- Boomi for SAPによる時間の節約 - 大量のSAPデータの処理時間を2週間から2時間に短縮。
- パートナーのオンボーディングにかかる時間を75%短縮 - 1カ月から2日に大幅短縮
- メンテナンスコストの削減など、統合コストを30％削減
- 業務効率を25％改善
- 顧客満足度の20％向上
