Teachers Mutual Bank
Eine der größten australischen Gegenseitigkeitsbanken wendet sich an Boomi , um die digitale Transformation voranzutreiben, wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Mitgliederzahl zu erhöhen. Mithilfe der Boomi integration cloud hat die Teachers Mutual Bank ein mobiles, kanalübergreifendes Kundenerlebnis geschaffen und neue Fintech-Angebote eingeführt.
Geschäftliche Ziele
Um wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Mitgliederzahl zu erhöhen, wusste die Teachers Mutual Bank (TMB), dass eine digitale Transformation erforderlich sein würde - was die Einführung neuer Technologien bedeutete. Insbesondere wollte die Bank ein erstklassiges, mobiles und kanalübergreifendes Kundenerlebnis schaffen.
Die TMB wollte auch schnell und einfach eine Verbindung zu den sich schnell entwickelnden neuen Fintech-Diensten herstellen, um bereit zu sein, sich mit der Branche weiterzuentwickeln. Im Wesentlichen benötigte die Bank eine Integrationsentwicklungs- und -verwaltungsumgebung, die Geschwindigkeit und Agilität fördern konnte.
Herausforderungen bei der Integration
Manuelle, zeitaufwändige Integrationsprozesse erforderten eine individuelle Programmierung und konnten nicht schnell genug durchgeführt werden, um die Wettbewerbsfähigkeit der Bank zu erhalten.
Das Unternehmen benötigte eine flexible und sichere Anwendungs- und Dateninfrastruktur, die gleichzeitig die Vorteile der neuen Best-of-Breed-Cloud-Anwendungen und Datenverwaltungsplattformen voll ausschöpfen konnte.
Wie Boomi geholfen hat
TMB hat Boomi genutzt, um vierzig Anwendungen zu integrieren, darunter kundenorientierte Apps wie MoneyBrilliant für die Finanzverwaltung und Spriggy, eine Prepaid-Visa-Karte für Minderjährige, die über eine mobile App verwaltet werden kann. Mit Boomi war TMB in der Lage,:
- Modernisierung der Integrationsinfrastruktur mit Plug-and-Play-Architektur
- Senkung der IT-Betriebskosten durch flexible, dynamische Konnektivität
- Minimieren Sie frühere manuelle Arbeiten wie Dateiübertragungen und benutzerdefinierte Kodierung zur Erstellung von Integrationen
- Automatisierung und Rationalisierung von Bankgeschäften durch Anbindung von Geschäftsprozessmanagement-Tools an Kernbankensysteme und Arbeitsabläufe
Ergebnisse
Die Low-Code-Entwicklungsplattform Boomi kann mit allem verbunden werden, um schnelle, agile Entwicklungsprozesse zu beschleunigen. Mit Boomi hat TMB die Möglichkeit, Komponenten anzuschließen und zu entfernen, um neue Integrationen und Verbesserungen von Geschäftsprozessen schnell zu entwickeln und zu testen. Dies hat sich in vielerlei Hinsicht als vorteilhaft erwiesen, unter anderem:
- Reduzierung der Integrationszeiten um bis zu 90 Prozent
- Schnelle Einführung der neuen Omnichannel-Ansicht für den Kundensupport auf einem Bildschirm
- Schnelle Bereitstellung neuer mobiler Anwendungen
- Rationalisierung der Integrationsprozesse, erhebliche Senkung der Betriebskosten
