Teachers Mutual Bank
Eine der größten australischen Gegenseitigkeitsbanken wendet sich an Boomi , um die digitale Transformation voranzutreiben, wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Mitgliederzahl zu erhöhen. Mit Hilfe der Boomi Integration Cloud hat die Teachers Mutual Bank ein mobiles, kanalübergreifendes Kundenerlebnis geschaffen und neue Fintech-Angebote eingeführt.
Geschäftliche Ziele
Um wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Mitgliederzahl zu erhöhen, wusste die Teachers Mutual Bank (TMB), dass eine digitale Transformation erforderlich sein würde - was die Einführung neuer Technologien bedeutete. Insbesondere wollte die Bank ein erstklassiges, mobiles und kanalübergreifendes Kundenerlebnis schaffen.
Die TMB wollte auch schnell und einfach eine Verbindung zu den sich schnell entwickelnden neuen Fintech-Diensten herstellen, um bereit zu sein, sich mit der Branche weiterzuentwickeln. Im Wesentlichen benötigte die Bank eine Entwicklungs- und Verwaltungsumgebung für die Integration, die Geschwindigkeit und Agilität fördert.
Herausforderungen bei der Integration
Manuelle, zeitaufwändige Integrationsprozesse erforderten eine individuelle Programmierung und konnten nicht schnell genug umgesetzt werden, um die Wettbewerbsfähigkeit der Bank zu erhalten.
Das Unternehmen benötigte eine flexible und sichere Anwendungs- und Dateninfrastruktur, die gleichzeitig die Vorteile der neuen Best-of-Breed-Cloud-Anwendungen und Datenverwaltungsplattformen voll ausschöpfen konnte.
Wie Boomi geholfen hat
TMB hat Boomi für die Integration von vierzig Anwendungen genutzt, darunter kundenorientierte Apps wie MoneyBrilliant für das Finanzmanagement und Spriggy, eine Prepaid-Visa-Karte für Minderjährige, die über eine mobile App verwaltet werden kann. Mit Boomi war TMB in der Lage:
- Modernisieren Sie die Integrationsinfrastruktur mit einer Plug-and-Play-Architektur
- Reduzieren Sie die IT-Betriebskosten mit flexibler, dynamischer Konnektivität
- Minimieren Sie frühere manuelle Arbeiten wie Dateiübertragungen und benutzerdefinierte Kodierung zum Aufbau von Integrationen.
- Automatisieren und rationalisieren Sie Bankgeschäfte, indem Sie Tools für das Management von Geschäftsprozessen mit Kernbankensystemen und Arbeitsabläufen verbinden.
Ergebnisse
Die Low-Code-Entwicklungsplattform Boomi kann mit allem verbunden werden, um schnelle, agile Entwicklungsprozesse zu beschleunigen. Mit Boomi hat TMB die Möglichkeit, Komponenten anzuschließen und zu entfernen, um neue Integrationen und Verbesserungen der Geschäftsprozesse schnell zu entwickeln und zu testen. Dies hat sich in vielerlei Hinsicht als vorteilhaft erwiesen, unter anderem:
- Reduzierung der Integrationszeiten um bis zu 90 Prozent
- Schnelle Einführung einer neuen Omnichannel-Ansicht für den Kundensupport mit nur einem Bildschirm
- Schnelle Bereitstellung neuer mobiler Anwendungen
- Rationalisierung der Integrationsprozesse, deutliche Senkung der Betriebskosten
