Scoot
Scoot, der Low-Cost-Ableger von Singapore Airlines, hat sich für die Boomi Enterprise Platform entschieden, um seine Kunden besser zu verstehen, das Passagiererlebnis zu verbessern und die Markteinführung zu beschleunigen.
Geschäftliche Ziele
Die Fluggesellschaft Scoot operiert von 66 Städten im asiatisch-pazifischen Raum, in Europa und in den Vereinigten Staaten aus. Um günstige Reisen anbieten zu können, stützt sie sich auf Daten, die aus Kundenbuchungen und internen Systemen generiert werden.
Scoot passt sich schneller an die sich ändernden Marktbedingungen an, mit dem Ziel, das Erlebnis für seine Passagiere zu verbessern. Die Fluggesellschaft plant, die Boomi für den ununterbrochenen Datenaustausch in ihrem wachsenden Unternehmen zu nutzen.
Herausforderungen bei der Integration
Die bestehenden Integrationen von Scoot schränkten die Kommunikation zwischen den Systemen ein und begrenzten den Zugriff auf die Daten, wodurch das Potenzial der gemeinsamen Nutzung eingeschränkt wurde. Diese maßgeschneiderten Integrationen waren außerdem sehr codelastig und erforderten daher einen hohen Wartungsaufwand.
Wie Boomi geholfen hat
Scoot hat vor kurzem TigerAir in seine Marke integriert und seinen Betrieb erweitert. Trotz der zusätzlichen Mitarbeiter und Kunden ist Scoot dank der Hilfe von Scoot in der Lage, seine Markteinführungszeit zu verkürzen.
"Durch die Schaffung eines zentralen Datenspeichers mit Hilfe der Boomi ist Scoot in der Lage, ein höheres Maß an Einblick in sein Geschäft zu gewinnen und im Gegenzug bei Marktveränderungen schnell geschäftliche Entscheidungen zu treffen, um seine Wettbewerbsfähigkeit zu stärken", sagt William Fu, BoomiManaging Director in Asien.
Ergebnisse
Scoot nutzt Boomi , um veraltete Konnektoren zu ersetzen, die nicht den Grad an automatisierter Datenverwaltung bieten, den das Unternehmen benötigt.
Und das Unternehmen erreicht dieses Ziel, ohne sein IT-Personal aufstocken zu müssen. Da Boomi nicht die ständige Pflege traditioneller Integrationstechnologien erfordert, kann Scoot mit weniger Ressourcen mehr erreichen.
