Scoot
Scoot, la compagnia low-cost di Singapore Airlines, ha scelto la Boomi Enterprise Platform per comprendere meglio i propri clienti, migliorare l'esperienza dei passeggeri e accelerare il time to market.
Obiettivi aziendali
La compagnia aerea Scoot opera in 66 città dell'Asia-Pacifico, dell'Europa e degli Stati Uniti. Per offrire viaggi a basso costo, si basa sui dati generati dalle prenotazioni dei clienti e dai sistemi interni.
Scoot si sta adattando più rapidamente alle mutevoli condizioni di mercato, con l'obiettivo finale di migliorare l'esperienza dei suoi passeggeri. La compagnia aerea intende utilizzare la piattaforma di integrazione Boomi per la condivisione ininterrotta dei dati in tutta la sua attività in crescita.
Sfide di integrazione
Le integrazioni esistenti di Scoot limitavano la comunicazione tra i sistemi e l'accesso ai dati, inibendo il potenziale delle sue capacità di condivisione. Queste integrazioni su misura, inoltre, richiedevano un elevato numero di codici e, di conseguenza, una manutenzione sostanziale.
Come ha aiutato Boomi
Scoot ha recentemente consolidato TigerAir nel suo marchio e ha ampliato le sue operazioni. Nonostante i dipendenti e i clienti in più, Scoot è in grado di accelerare il suo time to market, grazie all'aiuto di Scoot.
"Creando un repository di dati centralizzato grazie alla piattaforma di integrazione Boomi , Scoot è in grado di stabilire un maggiore livello di conoscenza del proprio business e, a sua volta, di prendere decisioni aziendali in modo agile in base ai cambiamenti del mercato per rafforzare la propria competitività", afferma William Fu, amministratore delegato di Boomiin Asia.
Risultati
Scoot sta utilizzando Boomi per sostituire i connettori obsoleti che non fornivano il livello di gestione automatizzata dei dati richiesto dall'organizzazione.
E l'azienda sta raggiungendo questo obiettivo senza richiedere alcuna aggiunta al proprio personale IT. Poiché Boomi non richiede la manutenzione costante delle tecnologie di integrazione tradizionali, consente a Scoot di fare di più con meno risorse.
