Scoot
Scoot, la filiale low-cost de Singapore Airlines, a choisi laEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform pour l'aider à mieux comprendre ses clients, à améliorer l'expérience des passagers et à accélérer la mise sur le marché.
Objectifs commerciaux
La compagnie aérienne Scoot opère à partir de 66 villes en Asie-Pacifique, en Europe et aux États-Unis. Pour proposer des voyages à bas prix, elle s'appuie sur les données générées par les réservations des clients et les systèmes internes.
Scoot s'adapte plus rapidement aux conditions changeantes du marché, dans le but ultime d'améliorer l'expérience de ses passagers. La compagnie aérienne prévoit d'utiliser la plateforme d'intégration Boomi pour un partage ininterrompu des données à travers son activité croissante.
Les défis de l'intégration
Les intégrations existantes de Scoot limitaient la communication entre ses systèmes et restreignaient l'accès aux données, inhibant ainsi le potentiel de ses capacités de partage. Ces intégrations sur mesure étaient également lourdes en termes de code et nécessitaient par conséquent une maintenance importante.
Comment Boomi nous a aidés
Scoot a récemment intégré TigerAir à sa marque et étendu ses activités. Malgré l'augmentation du nombre d'employés et de clients, Scoot est en mesure d'accélérer sa mise sur le marché, grâce à l'aide de Scoot.
"En créant un référentiel de données centralisé à l'aide de la plateforme d'intégration de Boomi , Scoot est en mesure de mieux comprendre son activité et, par conséquent, de prendre des décisions en fonction de l'évolution du marché afin de renforcer sa compétitivité", déclare William Fu, directeur général de Boomipour l'Asie.
Résultats
Scoot utilise Boomi pour remplacer des connecteurs obsolètes qui n'offraient pas le niveau de gestion automatisée des données dont l'organisation avait besoin.
Et l'entreprise atteint cet objectif sans avoir besoin d'augmenter son personnel informatique. Boomi n'exigeant pas l'entretien constant des technologies d'intégration traditionnelles, il permet à Scoot d'en faire plus avec moins de ressources.
