IFS
Avec Boomi Enterprise Platform, IFS connecte son logiciel cloud à des applications tierces pour gagner en agilité, en évolutivité et en efficacité.
Objectifs commerciaux
IFS développe et fournit des logiciels d'entreprise en nuage pour les entreprises du monde entier qui fabriquent et distribuent des biens, construisent et entretiennent des actifs, et gèrent des opérations axées sur les services.
L'entreprise souhaitait utiliser sa propre technologie pour moderniser ses opérations commerciales et améliorer sa capacité à fonctionner comme une seule équipe mondiale au sein d'un écosystème de partenaires connectés. Elle souhaitait créer une expérience client inégalée et intégrer de nouveaux clients rapidement et efficacement.
Les défis de l'intégration
La première étape de la migration vers une infrastructure informatique unifiée a consisté à moderniser les capacités d'intégration d'IFS en utilisant la plateforme d'intégration Boomi en tant que serviceiPaaS
Chez IFS, l'intégration pouvait être un processus qui prenait beaucoup de temps. L'entreprise avait construit ses propres intégrations en interne, ce qui représentait une tâche considérable et nécessitait beaucoup de ressources manuelles. Avec l'aide de Boomi, IFS a décidé de rendre ce processus plus efficace et de rationaliser l'intégration.
Comment Boomi nous a aidés
IFS a déployé laEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform pour intégrer ses logiciels, étendre les fonctionnalités de ses solutions et se connecter à des tiers. L'entreprise a également mis en place une équipe d'intégration interne chargée d'aligner les processus informatiques dans l'ensemble de l'organisation.
Globalement, Boomi a amélioré la mise en œuvre, le déploiement et la gestion des intégrations chez IFS. Le temps de mise sur le marché est amélioré, car les données internes sont synchronisées à travers les systèmes intégrés, ce qui réduit les processus manuels.
Résultats
IFS a connecté les systèmes de l'ensemble de l'entreprise pour améliorer l'expérience du client et recueillir des données pertinentes et opportunes par le biais d'enquêtes personnalisées à des moments clés du parcours du client. Cela permet d'améliorer la prise de décision et l'expérience client.
La synchronisation par Boomide l'ERP d'IFS et du système de gestion des relations avec les partenaires (PRM) permet aux données de circuler en temps réel, ce qui permet aux partenaires d'IFS d'obtenir plus d'opportunités commerciales. IFS a constaté une croissance au sein de son écosystème de partenaires et a réalisé une gestion des données plus rapide et plus efficace grâce à la réduction des erreurs humaines avec Boomi.