IFS
Grazie allaEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform, IFS integra il proprio software cloud con applicazioni di terze parti per ottenere maggiore agilità, scalabilità ed efficienza
Obiettivi aziendali
IFS sviluppa e fornisce software aziendale in cloud per le aziende di tutto il mondo che producono e distribuiscono beni, costruiscono e mantengono asset e gestiscono operazioni incentrate sui servizi.
L'azienda voleva utilizzare la propria tecnologia per modernizzare le operazioni commerciali e migliorare la propria capacità di operare come un unico team globale all'interno di un ecosistema di partner connessi. Voleva creare un'esperienza cliente impareggiabile e acquisire nuovi clienti in modo rapido ed efficiente.
Sfide tecnologiche
Il primo passo per migrare a un'infrastruttura IT unificata è stato la modernizzazione delle capacità di integrazione di IFS, utilizzando la piattaforma di integrazione Boomi come servizioiPaaS).
L'integrazione in IFS poteva essere un processo che richiedeva molto tempo. L'azienda costruiva internamente le proprie integrazioni, il che rappresentava un compito notevole e richiedeva molte risorse manuali. Con l'assistenza di Boomi, IFS ha deciso di rendere questo processo più efficiente e di semplificare l'integrazione.
Come Boomi ha aiutato
IFS ha implementato laEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform integrare il proprio software, ampliare le funzionalità delle soluzioni e collegarsi a sistemi di terze parti. L'azienda ha inoltre costituito un team interno dedicato all'integrazione, con il compito di armonizzare i processi IT a livello dell'intera organizzazione.
Nel complesso, Boomi ha migliorato l'implementazione, la distribuzione e la gestione delle integrazioni in IFS. Il time to market è migliorato, poiché i dati interni sono sincronizzati tra i sistemi integrati, riducendo i processi manuali.
Risultati
IFS ha collegato i sistemi di tutta l'azienda per migliorare l'esperienza del cliente e acquisire dati pertinenti e tempestivi attraverso sondaggi personalizzati nei momenti chiave del percorso del cliente. Questo migliora il processo decisionale e l'esperienza del cliente.
La sincronizzazione di Boomicon l'ERP di IFS e con il sistema di gestione delle relazioni con i partner (PRM) permette ai dati di fluire in tempo reale, consentendo ai partner di IFS di ottenere più contatti commerciali. IFS ha registrato una crescita all'interno del proprio ecosistema di partner e ha ottenuto una gestione dei dati più rapida ed efficiente grazie alla riduzione degli errori umani con Boomi.
