Australische Universität nutzt die Managed Cloud Services von Boomi, um datenzentrierte Studentenerfahrungen zu ermöglichen und eine skalierbare Integrationsmaschine zu bilden
Sydney, Australien – 4. März 2025 – Boomi™, der führende Anbieter von intelligenten Integrations- und Automatisierungslösungen, gab heute bekannt, dass die University of Technology Sydney (UTS) die Boomi Enterprise Platform genutzt hat,Enterprise Platform ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Durch die Einführung eines datenzentrierten Ansatzes hat die UTS das Studienerlebnis verbessert und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand reduziert.
An der UTS sind mehr als 40.000 Studenten eingeschrieben, die der Universität eine Fülle von Daten liefern, die sie speichern, verwalten und zur Unterstützung von Entscheidungen und Programmen nutzen muss. Vor dem Hintergrund ihrer wettbewerbsorientierten Ziele, Studenten anzuziehen und zu halten, hat die Universität ein Projekt zur digitalen Transformation gestartet, um ihre Technologieumgebung zu modernisieren und ein datenzentriertes Ökosystem zu schaffen, das das Studentenerlebnis fördern soll.
Die Einrichtung einer skalierbaren Konnektivität zwischen den digitalen Systemen war entscheidend für die Erfüllung des Plans der Universität. Die UTS führte Boomi Managed Cloud Services (MCS) ein - eine mandantenfähige Cloud-Plattform, die für die Datenintegration in Amazon Web Services (AWS) optimiert ist. Dies bildete die Grundlage für eines der bisher größten Technologieprojekte der Universität.
"Im April dieses Jahres migrierten wir unsere ehemals vor Ort installierte zentrale Studentenverwaltungsplattform in die Cloud und machten Technology One damit zu unserem ersten großen MCS-Anwender", sagte Anthony Heiler, Leiter der Unternehmensplattformen bei UTS. "Es war ein riesiges Stück Arbeit, denn wir mussten 400 Integrationen umgestalten. Dennoch war dies praktisch ein Nicht-Ereignis, was für die Organisation eine große Erleichterung war. Da wir mit Boomi zusammengearbeitet haben, um sicherzustellen, dass MCS die richtige Größe hat, um die Last zu bewältigen, haben die Studenten nichts davon gespürt."
Durch MCS erhält UTS einen schnellen, skalierbaren und unbürokratischen Zugang zu Cloud-Diensten, der das Unternehmen von jeglicher Arbeit bei der Konfiguration, Überwachung und Verwaltung von Boomi entlastet. Das bedeutet, dass sich das Team von Heiler auf die Automatisierung von Prozessen konzentrieren kann, die früher eine Belastung für das Unternehmen waren.
"Anstatt Integrationen zu pflegen, haben wir in den Aufbau von Integrationen investiert, die die Erfahrungen der Studenten verbessern. Zum Beispiel dauerte es früher 16 Tage, um die Noten der Studenten zu bestätigen. Jetzt haben wir diesen Prozess auf 24 Stunden verkürzt, was bei 40.000 Studenten eine enorme Leistung ist. Und laut Student Services erhalten wir weniger Support-Tickets, was ein Sieg für den Verwaltungsaufwand und die Zufriedenheit der Studenten ist", so Heiler.
Die MCS-Implementierung erweitert die Nutzung der Boomidurch die Universität, die erstmals 2018 eingeführt wurde, um eine einheitliche Sicht auf die Daten zu schaffen. Heute schafft die Boomi Umgebung Transparenz über die Studenten-, Betriebs- und Forschungsdaten der UTS und verknüpft unter anderem das Studentenverwaltungssystem Technology One und das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Salesforce .
Jennifer Leech, Senior Platform Manager Integration, ITU Enterprise Platforms bei der UTS, sagte: "Wir waren sehr beeindruckt von der Unterstützung durch Boomiwährend unserer Migration von Boomi on-prem zu Boomi MCS. Das Team von Boomi hat eng mit dem Integrationsteam der UTS zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass die MCS-Plattform den vielfältigen Arbeitsanforderungen der Universität gerecht wird. Die Plattform war ein großer Erfolg für die UTS, und wir freuen uns darauf, die neuen Möglichkeiten zu nutzen, die Boomi im APIM-Bereich eingeführt hat."
Laut Heiler ist Boomi eine Lebensader, die durch die Universität verläuft, was ihre Wettbewerbsfähigkeit stärkt.
"Während eines Semesters verarbeitet die UTS bis zu 10.000 Dokumente pro Tag, aber in einer Einschreibewoche erreicht diese Zahl einen Höchststand von 300.000 Dokumenten. Zu dieser Zeit melden sich die Studenten an und reichen ihre Stundenplananfragen ein, in der Regel noch innerhalb derselben Stunde. Aber das ist keine Last mehr", sagt Heiler. "Seit Boomi sind wir in der Lage, den Datenverkehr zu skalieren und zu verarbeiten und dabei die Betriebszeit aufrechtzuerhalten. Unsere technologischen Entscheidungen helfen den Studenten also im Wesentlichen dabei, den Unterricht mit ihren Freunden zu sichern, wodurch sie engagiert und begeistert bleiben."
David Irecki, Chief Technology Officer, APJ bei Boomi, sagte: "Da sich der Wettbewerb zwischen den Universitäten verschärft, gibt es einfach keinen Spielraum für administrative Kopfschmerzen im Klassenzimmer oder im IT-Raum. Durch die Investition in die Intelligenz und Einfachheit ihres Daten-Frameworks hat die UTS nicht nur ihre Fähigkeit gestärkt, Studenten anzuziehen und zu halten, sondern auch ihre Backend-IT-Umgebung gestärkt, während die Universität expandiert."
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