Riverbed Technologie
Ein globaler IT-Anbieter erzielt mehr Geschwindigkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz bei der Integration und dem EDI mit Handelspartnern durch ein Upgrade von TIBCO BusinessWorks auf die Cloud-native Plattform von Boomi
Geschäftliche Ziele
Riverbed Technology entwickelt seine IT-Lösungen weiter, um Unternehmen mit einheitlicher Beobachtbarkeit, Netzwerk- und Anwendungsbeschleunigung und Digital Experience Management zu unterstützen.
Um diesen Übergang zu unterstützen, modernisiert Riverbed seine IT-Infrastruktur mit Best-of-Breed-Anwendungen. Riverbed migriert von alten On-Premises-Systemen zu Cloud-Anwendungen für Kunden- und Partnerbeziehungsmanagement (CRM/PRM), HR, Finanzplanung und mehr.
Um seine Ziele zu erreichen, musste Riverbed veraltete, stark angepasste Legacy-Middleware durch eine moderne, Cloud-native Plattform für Integration und elektronischen Datenaustausch (EDI) ersetzen.
Herausforderungen bei der Integration
Riverbed kämpfte mit der langwierigen Entwicklung, der kostspieligen Infrastruktur und Wartung sowie der begrenzten Verfügbarkeit von Fachkräften mit seiner TIBCO BusinessWorks-Plattform vor Ort. Nach der Evaluierung von MuleSoft und dem Cloud-Hosting-Angebot von TIBCO entschied sich Riverbed für die Boomi Enterprise Platform , um TIBCO sowohl für die interne Integration als auch für EDI mit Vertriebspartnern zu ersetzen.
Die Benutzerfreundlichkeit von Boomi, die Skalierbarkeit, die Kosteneinsparungen und die Integrations-/EDI-Funktionen in einer einzigen Plattform waren die entscheidenden Faktoren. Die Implementierung durch den Boomi Jade und die Boomi Managed Cloud Services brachten Riverbed auf die Überholspur zum Erfolg.
Wie Boomi geholfen hat
Durch den Einsatz von Boomi zur Rationalisierung der Angebotserstellung konnte Riverbed die Zeit für die Angebotserstellung von bis zu sieben Tagen auf weniger als acht Stunden reduzieren. Durch die Einführung von Boomi und Salesforce CPQ (configure, price, quote) entfällt die manuelle Datenbearbeitung durch die Teams der Vertriebsabteilung und der Vertriebsmitarbeiter.
Eine schnellere Angebotserstellung verbessert die Kundenerfahrung, steigert den Umsatz und ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, Angebote zu erstellen, die zuvor so komplex waren, dass sie von Experten aus dem Vertrieb bearbeitet werden mussten. Mit B2B/EDI Management verbessert Riverbed die Zuverlässigkeit und Konsistenz der Daten bei der Auftragsabwicklung.
Ergebnisse
Riverbed verwendet Boomi für mehr als 120 Integrationen, etwa 70 über Anwendungen hinweg und 50 mit EDI-Handelspartnern. Es hat die Einführung von Integrationen um das 2fache beschleunigt und lässt sich je nach Bedarf vergrößern oder verkleinern.
Riverbed benötigt keine speziellen TIBCO-Kenntnisse mehr, während Boomi große Datenmengen nahezu in Echtzeit verarbeitet, um Riverbed dabei zu helfen, sich zu einem schnelleren, agileren Unternehmen zu entwickeln. Riverbed hat:
- Geringere TCO durch niedrigere Kosten für Lizenzierung, interne Infrastruktur und technische Schulden
- Verbesserte Zuverlässigkeit der Daten und Geschwindigkeit der Geschäftsprozesse
- Optimiertes Onboarding von Handelspartnern
