Riverbed-Technologie
Ein globaler IT-Anbieter erreicht durch die Umstellung von TIBCO BusinessWorks auf die Cloud-native Plattform von Boomieine höhere Geschwindigkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz bei der Integration und dem EDI mit Handelspartnern
Geschäftliche Ziele
Riverbed Technology entwickelt seine IT-Lösungen weiter, um Unternehmen mit einheitlicher Beobachtbarkeit, Netzwerk- und Anwendungsbeschleunigung und Digital Experience Management zu unterstützen.
Um diesen Übergang zu unterstützen, modernisiert Riverbed seine IT-Infrastruktur mit Best-of-Breed-Anwendungen. Riverbed hat von älteren lokalen Systemen auf Cloud-Anwendungen für Kunden- und Partnerbeziehungsmanagement (CRM/PRM), Personalwesen, Finanzplanung und mehr migriert.
Um seine Ziele zu erreichen, musste Riverbed veraltete, stark angepasste Legacy-Middleware durch eine moderne, Cloud-native Plattform für Integration und elektronischen Datenaustausch (EDI) ersetzen.
Herausforderungen bei der Integration
Riverbed kämpfte mit der langwierigen Entwicklung, der kostspieligen Infrastruktur und Wartung sowie der begrenzten Verfügbarkeit von Fachkräften mit der vor Ort installierten TIBCO BusinessWorks-Plattform. Nach der Evaluierung von MuleSoft und dem Cloud-gehosteten Angebot von TIBCO entschied sich Riverbed für die Boomi Enterprise Platform, um TIBCO sowohl für die interne Integration als auch für EDI mit Vertriebspartnern zu ersetzen.
BoomiDie Benutzerfreundlichkeit, die Skalierbarkeit, die Kosteneinsparungen und die Integrations-/EDI-Funktionen in einer einzigen Plattform waren entscheidende Faktoren. Die Implementierung durch den Boomi Partner Jade und Boomi Managed Cloud Services brachten Riverbed auf die Überholspur zum Erfolg.
Wie Boomi geholfen hat
Durch die Nutzung von Boomi zur Rationalisierung der Angebotserstellung konnte Riverbed den Zeitaufwand für die Angebotserstellung von bis zu sieben Tagen auf weniger als acht Stunden reduzieren. Durch die Einführung von Boomi und Salesforce CPQ (configure, price, quote) entfällt die manuelle Datenbearbeitung durch die Teams der Vertriebsabteilung und der Vertriebsmitarbeiter.
Eine schnellere Angebotserstellung verbessert das Kundenerlebnis, steigert den Umsatz und ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, Angebote zu erstellen, die zuvor so komplex waren, dass sie von Experten aus dem Vertrieb bearbeitet werden mussten. Mit B2B/EDI Management verbessert Riverbed die Zuverlässigkeit und Konsistenz der Daten bei der Auftragsabwicklung.
Ergebnisse
Riverbed nutzt Boomi für mehr als 120 Integrationen, etwa 70 anwendungsübergreifend und 50 mit EDI-Handelspartnern. Es hat die Einführung von Integrationen um das Zweifache beschleunigt und lässt sich je nach Bedarf nach oben oder unten skalieren.
Riverbed benötigt keine speziellen TIBCO-Kenntnisse mehr, während Boomi große Datenmengen nahezu in Echtzeit verarbeitet, um Riverbed bei der Transformation zu einem schnelleren, agileren Unternehmen zu unterstützen. Riverbed hat:
- Geringere TCO durch niedrigere Kosten für Lizenzierung, interne Infrastruktur und technische Schulden
- Verbesserte Datenzuverlässigkeit und Geschwindigkeit der Geschäftsprozesse
- Optimiertes Onboarding von Handelspartnern