NFI Industrien
NFI ist auf EDI und Integrationen angewiesen, um den Betrieb zu steuern und mit Partnern zu kommunizieren. Ohne Integration werden Kartons nicht versandt und Lastwagen nicht bewegt. Das Geschäft kommt zum Stillstand.
Geschäftliche Ziele
Im Jahr 2017 verarbeitete NFI, ein Top-30-Drittanbieter für Logistik, monatlich 15 Millionen Transaktionen und verwaltete über 800 Integrationen mit 300 Handelspartnern. Da das schnelle Wachstum die digitale Infrastruktur belastete, wollte NFI die Zuverlässigkeit der Transaktionen verbessern, die Entwicklungszeit und die Kosten für die Integration reduzieren, die Lizenzkosten kontrollieren und die Innovation beschleunigen. Das Unternehmen hatte außerdem Service-Level-Vereinbarungen mit wichtigen Kunden, deren Nichteinhaltung sich negativ auf das Ergebnis ausgewirkt hätte.
Herausforderungen bei der Integration
Vor der Einführung von Boomi verwendete NFI IBM Sterling Integrator, was zu erheblichen technologischen Herausforderungen führte. Häufige Probleme mit der Datenbankkonnektivität führten zu Systemausfällen, die Fehlerdiagnose war langsam und die Integrationsentwicklung dauerte 40 Stunden pro Transaktion. Die Skalierung erforderte kostspielige Lizenzen, und der übermäßige Datenbankverbrauch begrenzte die Speicherung von Live-Daten auf drei Tage. Das System konnte nur 52 gleichzeitige Prozesse ausführen, was zu Verzögerungen und Engpässen führte. Diese Probleme machten die Infrastruktur von NFI komplex und führten zu personellen Herausforderungen und der Notwendigkeit, den Betrieb neu zu gestalten.
Wie Boomi geholfen hat
Rodney Lucas, Senior Director of Application Services bei NFI, leitete das Team bei der Entscheidung für Boomi , nachdem es mehrere iPaaS evaluiert hatte. Boomi zeichnete sich durch die schnelle Verarbeitung großer Datenmengen, die Verkürzung der Entwicklungszeit für die Integration und die Minimierung von Datenfehlern durch kanonische Datenvalidierung aus. Außerdem vereinfachte es die API-Integration und ließ sich nahtlos in das Überwachungssystem von NFI integrieren. Darüber hinaus erleichterte die Unterstützung eines kanonischen Datenformats durch Boomiden Wechsel von Kunden zwischen Lager- und Transportmanagementsystemen, was die Abläufe bei NFI weiter vereinfachte.
Ergebnisse
Die Boomi brachte NFI Stabilität und Ausfallsicherheit, eliminierte systemweite Ausfälle und bewältigte ein höheres Transaktionsvolumen. Zu den wichtigsten Ergebnissen gehörten die Verkürzung der Integrationszeit von 40 auf 12-16 Stunden, die Reduzierung der Support-Tickets von 400 auf 36 pro Monat und die Abschaffung der Notwendigkeit, sich über Nacht um Probleme zu kümmern, was die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben verbesserte. Die verbesserte Systemzuverlässigkeit führte zu einer höheren Kundenzufriedenheit, insbesondere bei Großkunden, während gleichzeitig erhebliche Kosteneinsparungen erzielt wurden. Insgesamt verbesserte die skalierbare Integrationstechnologie von Boomidie betriebliche Effizienz und die Zufriedenheit der Mitarbeiter.
