New Relic
Ein schnell wachsender Anbieter von IT-Observability-Lösungen verdoppelt seine Entwicklungsgeschwindigkeit und senkt die Lizenzkosten um 30 %, indem er von MuleSoft und Workato auf die Boomi Enterprise Platform umsteigt.
Geschäftliche Ziele
New Relic ist ein führender Anbieter von AI Observability und unterstützt mehr als 19.000 Kunden, darunter Verizon, Adobe und Domino's, bei der Überwachung, Analyse und Optimierung der Softwareleistung. Nachdem das Unternehmen einen Umsatz von über 1 Milliarde US-Dollar erzielt hatte, benötigte es eine skalierbare, ereignisgesteuerte Integration, um sein schnelles Wachstum zu unterstützen.
Die Boomi Enterprise Platform geschäftskritische Abläufe in den Bereichen Finanzen, Vertrieb und Kundenbetreuung und ermöglicht so einen stabilen Betrieb sowie die Verarbeitung großer Transaktionsvolumina.
Herausforderungen bei der Integration
Im Rahmen einer Konsolidierung der Technologieplattform für 2024 beabsichtigte New Relic, MuleSoft und Workato durch eine einheitliche Lösung zu ersetzen. MuleSoft erforderte arbeitsintensive Programmierung, während Workato keine Unterstützung für ereignisgesteuerte Architektur bot.
New Relic benötigte eine schnellere Integrationsentwicklung, ohne dabei an Flexibilität oder Skalierbarkeit einzubüßen. Darüber hinaus wurde eine Plattform benötigt, die in der Lage ist, jährlich 1,5 Milliarden Nachrichten innerhalb ihres Publish/Subscribe-Ereignismodells zu verarbeiten, ohne dabei die Abrechnungs-, CRM- oder ERP-Prozesse während der Migration zu beeinträchtigen.
Wie Boomi geholfen hat
Boomi sowohl Geschwindigkeit als auch Skalierbarkeit. New Relic erstellt nun Integrationen doppelt so schnell und führt 120 Integrationen auf einer einzigen Plattform aus, wodurch die Lizenzkosten um 30 % gesenkt und bis zu 65 % der Integrationskomponenten wiederverwendet werden können.
Boomi Streams jährlich 1,5 Milliarden Nachrichten und optimiert die nutzungsbasierte Abrechnung in NetSuite, Salesforce und Snowflake.
Boomi API Management das Kundenportal mit Reaktionszeiten von 250 Millisekunden und automatisiertem Onboarding.
Ergebnisse
Boomi die Geschwindigkeit, Stabilität und Skalierbarkeit, die New Relic benötigt, um sein kontinuierliches Wachstum zu unterstützen. Das Unternehmen hat sich auf einer einzigen Plattform konsolidiert, die betriebliche Effizienz verbessert und die Echtzeit-Transparenz über alle Geschäftsbereiche hinweg gestärkt.
Mit Boomi Agentstudio entwickelt New Relic Prototypen AI , um den manuellen Aufwand für den Umsatzabgleich um 50 % zu reduzieren. Durch den Einsatz von Boomi Cloud Services konnte das Unternehmen außerdem auf die Einstellung zusätzlicher IT-Mitarbeiter verzichten und gleichzeitig die Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau gewährleisten.
