Laerdal Medical
Ein führender Anbieter von Simulatoren für das Gesundheitswesen sorgt durch die Integration seiner globalen ERP-Systeme mit „ Boomi “ für Flexibilität und Selbstbedienungsmöglichkeiten, um lebensrettende Lösungen in großem Maßstab bereitzustellen.
Unternehmensziele
Laerdal Medical, ein führendes norwegisches Unternehmen im Bereich der medizinischen Ausbildung und Reanimationsschulung, das in 27 Ländern tätig ist, vollzieht derzeit den Übergang von der Geräteherstellung hin zur Erbringung von Dienstleistungen. Um diesen Wandel zu unterstützen und bis 2030 jährlich eine Million weitere Menschenleben zu retten, benötigte das Unternehmen ein agiles System, um:
- Leitung des weltweiten Betriebs, der Fertigung und einer komplexen Lieferkette
- Ermöglichen Sie die Abwicklung vom Angebot bis zur Rechnung unter Verwendung von CRM- und ERP-Kundendaten in Echtzeit
- Schaffen Sie nahtlose Self-Service-Kundenerlebnisse über alle digitalen Kontaktpunkte hinweg
- Skalierbarkeit zur Unterstützung eines schnellen, nachhaltigen Wachstums
Herausforderungen bei der Integration
Die lokal installierte ERP-Lösung von Laerdal sowie die isolierten regionalen Instanzen des CRM-Systems „ Salesforce “ behinderten die Umsetzung strategischer Ziele und erschwerten die Steuerung und Skalierung der globalen Geschäftsabläufe.
Um seine Infrastruktur zu optimieren, musste Laerdal sein altes ERP-System in die Cloud migrieren, wofür eine Konnektivitätslandschaft erforderlich war, die Folgendes unterstützt:
- Schnelle, zuverlässige Transaktionen zwischen ERP-, CRM-, Fertigungs-, Lieferketten-, Finanz- und externen Systemen.
- Automatisierung von Dokumenten in großem Umfang für Routineabläufe, um die Amortisationszeit zu verkürzen und es den Mitarbeitern zu ermöglichen, sich auf Aufgaben mit hoher Wirkung zu konzentrieren.
- Skalierbare, wartungsfreundliche globale Prozessintegration bei gleichzeitiger Flexibilität der lokalen Teams
Wie Boomi geholfen hat
Laerdal Medical und sein Partner Axaz nutzten die Low-Code- Boomi -Enterprise-Plattform, um ihr lokal installiertes ERP-System in die IFS Cloud zu migrieren. Dabei ersetzten sie starre, maßgeschneiderte Programmierung durch eine agile, cloudnative Integrationsschicht, die die weltweiten Geschäftsabläufe vereinheitlicht.
Dieses Framework beschleunigt die Iterationszyklen und ermöglicht einen nahtlosen, bidirektionalen Datenaustausch zwischen IFS Cloud, „ Salesforce “ CRM, der Lieferkette, dem Finanzwesen und externen Plattformen.
API-gesteuerte Arbeitsabläufe automatisieren nun die „Quote-to-Cash“-Zyklen und digitale Dienste und synchronisieren globale Kunden- und Produktdaten in Echtzeit.
Ergebnisse
Die von Axaz implementierte Plattform „ Boomi “ steigert die globale Effizienz und den externen Mehrwert und unterstützt den Übergang von Laerdal Medical zu einem serviceorientierten Gesundheitsmodell durch:
- Reibungsloser Betrieb und Upgrades, die Ausfallzeiten minimieren und dafür sorgen, dass globale Systeme stets auf dem neuesten Stand bleiben.
- Datengestützte Optimierung der Lieferkette zur Erreichung von Nachhaltigkeitszielen und zur Rettung von Menschenleben.
- Eine schnellere Abwicklung vom Angebot bis zum Zahlungseingang gewährleistet einen präzisen Datenfluss in Echtzeit für Auftrags- und Versandbestätigungen.
