ESSILORLUXOTTICA
Ein weltweit führendes Unternehmen auf dem Brillenmarkt optimiert und beschleunigt seine Geschäftsabläufe mit der Boomi Enterprise Platform
Geschäftliche Ziele
Im Jahr 2018 schlossen sich das französische Augenoptikunternehmen Essilor und der italienische Luxusbrillenhersteller Luxottica zusammen, um EssilorLuxottica zu gründen. Heute entwirft, fertigt und vertreibt EssilorLuxottica Brillengläser, Brillenfassungen und Sonnenbrillen.
Angesichts von Engpässen, die sich aus einer Kombination von Unterbrechungen der Lieferkette im Jahr 2020 ergaben, musste das Unternehmen die Effizienz seiner Kundenbearbeitungsplattformen steigern. EssilorLuxottica glaubte, dass dies durch die Modernisierung des ERP-Systems und die Echtzeit-Integration von Kundenaufträgen in seine Next Generation (NG) Order to Cash-Verarbeitungsplattform erreicht werden könnte.
Herausforderungen bei der Integration
EssilorLuxottica AMERA erhält täglich 70.000 - 80.000 Bestellungen. Das Unternehmen musste ein höheres Datenaufkommen bewältigen und asynchrone, automatisierte Datenflüsse in Echtzeit ermöglichen. Außerdem musste das Unternehmen die Leistung der NG-Auftragsverarbeitung verbessern und benötigte ein Service-Level-Agreement (SLA), das die asynchrone Datenintegration in nie dagewesener Geschwindigkeit überwacht.
Die größte Herausforderung lag in der Vereinheitlichung der Datenformate und der Verbesserung der Datenintegration zwischen den internen Anwendungen, was bedeutete, dass die bestehende Middleware und die angepassten Dienste ersetzt werden mussten.
Wie Boomi geholfen hat
Mithilfe der Boomi Enterprise Platform gelang es EssilorLuxottica AMERA, interne Anwendungen und Kundenaufträge aus verschiedenen Kanälen schnell und einfach in Echtzeit zu integrieren, wodurch erhebliche Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen erzielt wurden.
Durch die interne Integration konnte das Unternehmen seine Daten zentral verwalten und so für mehr Transparenz, einen nahtlosen Datenaustausch sowie reibungslose Arbeitsabläufe sorgen. Die Boomi Enterprise Platform botEnterprise Platform weitere Vorteile:API Management Boomi API Management das Unternehmen die Anwendungsüberwachung in einer einzigen Oberfläche bündeln, und Boomi Management vereinfachte den elektronischen Datenaustausch mit Partnern und Kunden.
Ergebnisse
Durch die Zusammenarbeit mit den Customer Success- und Support-Teams von Boomiwar EssilorLuxottica in der Lage, Faktoren, die die Leistung beeinträchtigen, zu identifizieren, einschließlich des Netzwerk-Dateisystemprotokolls (NFS), und die notwendigen Korrekturen zu implementieren. Auf diese Weise konnte das Unternehmen die Kosten senken, seine Datenintegrationsinfrastruktur optimieren und sein Ziel einer 30-Sekunden-SLA für die End-to-End-Bestellabwicklung erreichen.
Durch den Einsatz der Boomi Enterprise Platform konnte EssilorLuxottica AMERAEnterprise Platform die Dateifreigabe vereinfachen, was zu einer Vervierfachung der betrieblichen Effizienz führte.
