ESSILORLUXOTTICA
Der Weltmarktführer im Brillenmarkt transformiert und beschleunigt seine Abläufe mit der Boomi Enterprise Platform
Geschäftliche Ziele
Im Jahr 2018 schlossen sich das französische Augenoptikunternehmen Essilor und der italienische Luxusbrillenhersteller Luxottica zusammen und gründeten EssilorLuxottica. Heute entwirft, fertigt und vertreibt EssilorLuxottica Brillengläser, Brillenfassungen und Sonnenbrillen.
Angesichts von Engpässen, die sich aus einer Kombination von Unterbrechungen der Lieferkette im Jahr 2020 ergaben, musste das Unternehmen die Effizienz seiner Kundenbearbeitungsplattformen steigern. EssilorLuxottica war der Ansicht, dass dies durch eine ERP-Modernisierung und eine Echtzeit-Integration von Kundenbestellungen in seine Next Generation (NG) Order to Cash-Verarbeitungsplattform erreicht werden könnte.
Herausforderungen bei der Integration
EssilorLuxottica AMERA erhält täglich 70.000 bis 80.000 Bestellungen. Das Unternehmen musste ein höheres Datenaufkommen bewältigen und asynchrone, automatisierte Datenflüsse in Echtzeit ermöglichen. Außerdem musste das Unternehmen die Leistung der NG-Auftragsverarbeitung verbessern, was ein Service-Level-Agreement (SLA) erforderte, das die asynchrone Datenintegration in nie dagewesener Geschwindigkeit überwacht.
Die größte Herausforderung bestand in der Vereinheitlichung der Datenformate und der Verbesserung der Datenintegration zwischen den internen Anwendungen, was bedeutete, dass bestehende Middleware und maßgeschneiderte Dienste ersetzt werden mussten.
Wie Boomi geholfen hat
Mit der Boomi Enterprise Platform konnte EssilorLuxottica AMERA schnell und einfach interne Anwendungen und Kundenbestellungen aus einer Vielzahl von Kanälen in Echtzeit integrieren und so erhebliche Effizienzsteigerungen und Einsparungen erzielen.
Die interne Integration ermöglichte dem Unternehmen eine zentrale Datenverwaltung für mehr Transparenz, nahtlosen Datenaustausch und reibungslose Arbeitsabläufe. Die Boomi Enterprise Platform bot ebenfalls zusätzliche Vorteile: Boomi API Das Management ermöglichte es dem Unternehmen, die Anwendungsüberwachung in einer einzigen Schnittstelle zu vereinheitlichen, und Boomi B2B/EDI Management vereinfachte den elektronischen Datenaustausch mit Partnern und Kunden.
Ergebnisse
Durch die Zusammenarbeit mit den Customer Success- und Support-Teams von Boomiwar EssilorLuxottica in der Lage, Faktoren zu identifizieren, die die Leistung beeinträchtigen, einschließlich des Netzwerk-Dateisystemprotokolls (NFS), und die notwendigen Korrekturen zu implementieren. Auf diese Weise konnte das Unternehmen seine Kosten senken, seine Datenintegrationsinfrastruktur optimieren und sein Ziel einer 30-Sekunden-End-to-End-SLA für die Auftragsabwicklung erreichen.
Durch den Einsatz der Boomi Enterprise Platform konnte EssilorLuxottica AMERA auch die gemeinsame Nutzung von Dateien vereinfachen, was zu einer vierfachen Steigerung der betrieblichen Effizienz führte.
