エシロールクソティカ
アイウェア市場のグローバルリーダー、Boomi Enterprise Platformで業務改革とスピードアップを実現
ビジネス目標
2018年、フランスの眼科用光学機器メーカー、エシロールとイタリアの高級眼鏡メーカー、ルックスオティカが提携し、エシロール・ルックスオティカが誕生した。現在、EssilorLuxotticaは眼科用レンズ、フレーム、サングラスの設計、製造、販売を行っている。
2020年にサプライチェーンの混乱が重なりボトルネックが発生する中、同社は顧客処理プラットフォームの効率化を実現する必要があった。EssilorLuxotticaは、ERPの近代化と、次世代（NG）Order to Cash処理プラットフォームにおける顧客注文のリアルタイム統合によって、これを実現できると考えた。
統合における課題
EssilorLuxottica AMERAは、毎日70,000～80,000件の注文を受けている。同社は、より多くのデータペイロードを処理し、リアルタイムの非同期自動データフローを可能にする必要がありました。同社はまた、NGの注文処理パフォーマンスを強化する必要があり、かつてないスピードで非同期データ統合を監督するサービスレベル契約（SLA）が必要でした。
重要な課題は、データフォーマットの統一と社内アプリケーション間のデータ統合の改善であり、これは既存のミドルウェアとカスタマイズされたサービスを置き換える必要があることを意味していた。
Boomiによる支援
Boomi Enterprise Platformにより、EssilorLuxottica AMERAは社内アプリケーションと様々なチャネルからの顧客注文を迅速かつ容易にリアルタイムで統合し、大幅な効率化とコスト削減を実現しました。
統合を社内で行うことで、同社はデータを一元管理し、透明性の向上、シームレスなデータ共有、摩擦のないワークフローを実現しました。また、Boomi Enterprise Platformは、さらなるメリットも提供した：Boomi API Managementにより、同社はアプリケーション監視を単一のインターフェイスに統一することができ、Boomi B2B/EDI Managementにより、パートナーや顧客との電子データ交換トランザクションが簡素化された。
成果
Boomiカスタマーサクセスおよびサポートチームとのコラボレーションを通じて、EssilorLuxotticaは、ネットワークファイルシステムプロトコル（NFS）を含むパフォーマンス低下要因を特定し、必要な修正を実施することができました。これにより、同社はコストを削減し、データ統合インフラストラクチャを最適化し、エンドツーエンドの注文処理 SLA を 30 秒で達成するという目標を達成することができました。
また、Boomi Enterprise Platformを使用することで、EssilorLuxottica AMERAはファイル共有を簡素化し、業務効率を4倍向上させることができました。
