Crane Worldwide Logistics
Ein globales Supply-Chain-Unternehmen, das auf intermodalen Transport und Lagerhaltung spezialisiert ist, hat interne und kundenorientierte Prozesse durch den umfassenden Einsatz der Boomi Enterprise Platform umgestaltet und so die Effizienz, Transparenz und Rentabilität des Unternehmens gesteigert.
Geschäftliche Ziele
Seit seiner Gründung im Jahr 2008 hat sich Crane Worldwide Logistics zu einem weltweit führenden Anbieter von Supply-Chain-Lösungen mit über 130 Standorten in 30 Ländern entwickelt. Ein Schlüssel zum Erfolg von Crane ist der Einsatz modernster Technologien, um den Kunden Kosteneffizienz und Transparenz über den gesamten Lebenszyklus der Sendungen zu bieten.
Im Rahmen der Modernisierung seiner IT-Infrastruktur erkannte Crane die Notwendigkeit eines Upgrades seiner alten, vor Ort installierten Integrations- und EDI-Tools (Electronic Data Interchange), um eine durchgängige Transparenz der Lieferkette zu erreichen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Herausforderungen bei der Integration
Crane hatte IBM Sterling Integrator für Integration und EDI verwendet. Sterling erforderte jedoch eine umfangreiche benutzerdefinierte Kodierung, was die Durchlaufzeiten für IT-Projekte verlängerte. Die schwierige Überwachung und Fehlerbehebung brachte weitere Komplikationen mit sich, und das Fehlen von APIs erschwerte die Integration neuer Anwendungen.
Nach der Bewertung von sechs Optionen entschied sich Crane für die Boomi Enterprise Platform aufgrund ihrer umfassenden Funktionen für Integration, EDI, API-Management, Stammdaten und Workflow-Automatisierung. Weitere Faktoren waren die schnelle Low-Code-Entwicklung, die häufigen Updates und der große globale Entwicklerpool von Boomi.
Wie Boomi geholfen hat
Boomi wurde 2020 in Betrieb genommen und hat sich zur De-facto-Integrationsplattform von Crane entwickelt. Sie ermöglicht 260 Integrationsprozesse und 5.000 Prozessausführungen pro Stunde, während sie gleichzeitig das Onboarding von Mitarbeitern, die Auftragsabwicklung und die Finanzprozesse rationalisiert. Mehr als 100 Handelspartner sind über Boomi B2B/EDI Management mit Crane verbunden.
Das Onboarding von Partnern hat sich drastisch beschleunigt, nachdem es zuvor bis zu 15 Tage gedauert hatte. "Mit unserem Boomi Framework können wir Partner sehr schnell und effizient einbinden, in nur zwei Tagen", sagt Tapash Bishoi, Senior Integration Manager.
Ergebnisse
Die Kundenzufriedenheit steigt merklich, da Crane seinen Kunden neue Transparenz und Effizienz bietet und gleichzeitig die mühsame manuelle Datenarbeit eliminiert, die zuvor für die Verwaltung von Sendungen durch interne Crane-Teams erforderlich war. Für einen großen Kunden konnte Crane durch den Einsatz von Boomi Automatisierung und Integration:
- Reduzieren Sie die Arbeitszeit um vier Vollzeitäquivalente bzw. 7.700 Stunden pro Jahr
- Steigern Sie die Sendungen pro Lkw um das 10-fache
- Reduzieren Sie die Anzahl der für den Transport benötigten LKWs um 80%.
- Verbessern Sie die Compliance von 72% auf 96%, indem Sie die fehleranfällige Dateneingabe eliminieren.
- Reduzieren Sie die Verarbeitungszeit von 24 Stunden auf nur wenige Minuten mit Boomi Event Streams
