Citycare Property
Ein führendes neuseeländisches Infrastrukturunternehmen führt ein neues Personalinformationssystem (HRIS) ein, um die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die Abwicklung von Austritten, die Datenqualität und die Personalabläufe zu verbessern.
Unternehmensziele
Citycare Property erbringt wichtige Infrastrukturdienstleistungen in den Bereichen Bau, Instandhaltung, Betrieb und Sanierungsprojekte in ganz Neuseeland. Angesichts manueller, isolierter HR-Prozesse machte sich das Unternehmen daran, seine Personalverwaltungssysteme zu modernisieren und eine einheitliche, zuverlässige Übersicht über jeden Mitarbeiter zu schaffen. Zu den wichtigsten Prioritäten zählten die Stärkung der Datenintegrität, die Einhaltung von Sicherheitsstandards sowie die automatische Synchronisierung von HR-, Gehaltsabrechnungs- und IT-Systemen auf einer skalierbaren Grundlage. Citycare Property beauftragte Boomi Adaptiv mit der Konzeption und Umsetzung der Lösung.
Herausforderungen bei der Integration
Die fragmentierten und schlecht vernetzten Systeme von Citycare Property führten dazu, dass personelle Veränderungen nur langsam und unzuverlässig umgesetzt wurden, was das Vertrauen in die Personaldaten untergrub. Zu den wichtigsten Herausforderungen zählten:
- Die Einarbeitung und die Einrichtung von Konten erforderten plattformübergreifend mehrere Tage manuellen Aufwands
- Aufgrund der schlechten Datenqualität umgingen die Mitarbeiter die vorgesehenen Prozesse und korrigierten die Datensätze manuell
- Da es keine einheitliche Mitarbeiterübersicht über die Bereiche Personalwesen, Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie IT hinweg gab, war die Transparenz hinsichtlich der Belegschaft nur schwer zu gewährleisten
- Änderungen der Zuständigkeiten und das Ausscheiden von Mitarbeitern waren anfällig für Fehler und Uneinheitlichkeiten
Wie Boomi geholfen hat
Adaptiv setzte die Data Hub Integrationsfunktionen der Boomi ein, um die Personaldaten von Citycare Property zu verknüpfen und zu vereinheitlichen. Data Hub eine einheitliche, zuverlässige Sicht auf jeden einzelnen Mitarbeiter, sodass Aktualisierungen in den Personal-, Gehaltsabrechnungs- und IT-Systemen nun automatisch synchronisiert werden und manuelle Abgleiche entfallen. Das Ergebnis ist ein einheitlicher, automatisierter Mitarbeiterlebenszyklus – vom Onboarding über Rollenwechsel bis hin zum Offboarding –, der auf einer Architektur basiert, die so konzipiert ist, dass sie bei der Hinzufügung neuer Systeme skalierbar ist.
Ergebnisse
Mit Boomi hat Citycare Property die Verwaltung seiner Personaldaten grundlegend umgestaltet und damit die Effizienz und Zuverlässigkeit im gesamten Unternehmen verbessert, unter anderem durch:
- Eine einheitliche, zuverlässige Mitarbeiterübersicht über Personal-, Abrechnungs- und IT-Plattformen hinweg
- Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter – von der Erfassung durch die Personalabteilung bis zum vollständigen Systemzugang
- Eine messbar verbesserte Datenqualität in den nachgelagerten Prozessen, wodurch manuelle Umgehungslösungen entfallen
- Konsistente und effiziente Einarbeitung, Rollenwechsel und Austrittsprozesse
- Eine skalierbare Grundlage, die für künftige Systemintegrationen gerüstet ist
