Citycare Property
Une grande entreprise néo-zélandaise spécialisée dans les infrastructures met en place un nouveau système d'information sur les ressources humaines (SIRH) afin d'améliorer les processus d'intégration et de départ des collaborateurs, la qualité des données et les opérations RH.
Objectifs commerciaux
Citycare Property fournit des services d'infrastructures essentielles couvrant la construction, la maintenance, l'exploitation et les projets de rénovation dans toute la Nouvelle-Zélande. Confrontée à des processus RH manuels et fragmentés, l'entreprise a décidé de moderniser ses systèmes de gestion des effectifs et de mettre en place une vue unique et fiable de chaque collaborateur. Parmi ses principales priorités figuraient le renforcement de l'intégrité des données, le respect des normes de sécurité et la synchronisation automatique des systèmes RH, de paie et informatiques sur une infrastructure évolutive. Citycare Property a fait appel à Adaptiv, Boomi , pour concevoir et mettre en œuvre cette solution.
Les défis de l'intégration
La fragmentation et la mauvaise interconnexion des systèmes de Citycare Property ralentissaient les changements au sein du personnel et les rendaient peu fiables, ce qui sapait la confiance dans les données RH. Parmi les principaux défis figuraient :
- L'intégration et la configuration des comptes nécessitaient plusieurs jours de travail manuel sur l'ensemble des plateformes
- La mauvaise qualité des données a conduit le personnel à contourner les procédures et à corriger manuellement les enregistrements
- L'absence d'une vue d'ensemble unifiée des collaborateurs entre les services RH, de la paie et informatique rendait difficile la visibilité sur les effectifs
- Les changements de poste et les départs étaient source d'erreurs et d'incohérences
Comment Boomi nous a aidés
Adaptiv a déployé les fonctionnalités « Data Hub » et « Integration » de la plateforme Boomi afin de connecter et d’unifier les données relatives au personnel de Citycare Property. Le « Data Hub » a permis de créer une vue unique et fiable de chaque salarié ; ainsi, les mises à jour effectuées dans les systèmes RH, de paie et informatiques se synchronisent désormais automatiquement, éliminant ainsi tout travail de rapprochement manuel. Il en résulte un cycle de vie des salariés cohérent et automatisé, de l’intégration aux changements de poste en passant par le départ, reposant sur une architecture conçue pour s’adapter à mesure que de nouveaux systèmes sont ajoutés.
Résultats
Grâce à Boomi, Citycare Property a transformé sa gestion des données relatives à ses effectifs, améliorant ainsi l'efficacité et la fiabilité à tous les niveaux de l'entreprise, notamment :
- Une vue unifiée et fiable des données relatives aux salariés, couvrant les plateformes RH, de paie et informatiques
- Une mise en poste plus rapide des collaborateurs, de l'enregistrement par les RH à l'accès complet au système
- Amélioration mesurable de la qualité des données en aval, éliminant ainsi les solutions de contournement manuelles
- Intégration, transitions de poste et départ des collaborateurs : un processus cohérent et efficace
- Une infrastructure évolutive, prête à prendre en charge les futures intégrations de systèmes
